题目内容
（请给出正确答案）
A.如果选择了LPR，利率就会在每年的利率调整日随市场利率变化，可能上升或下降
B.据我们了解，目前大多数客户倾向于选LPR
C.如果如果转为LPR，市场化程度更高，未来如果LPR下降，贷款利率也会随之下降
D.如果选择固定利率，您的利率就会一直不变，直到贷款还完
答案
D、如果选择固定利率，您的利率就会一直不变，直到贷款还完
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A.活动自3月1日开始，5月31日结束
B.该活动仅针对2019年LPR个贷白名单客户，客户必须LPR转换后才可以参加
C.客户可以在3-5月每月领取一张5元话费优惠券
D.该活动截至2019年底全量个贷客户都可以参加
A.直接告知客户不知道，不清楚
B.让客户自行百度或者其他搜索引擎查询
C.让客户稍等一会，马上帮客户反馈管理帮忙查询
D.告知客户暂时不清楚，可以询问其他客服
A.挂掉电话不浪费时间，继续打下一个
B.问老板为什么不需要
C.询问老板的公司财务是否已经安排
D.问老板，找了代账公司还是自己有全职会计
A.公安机关
B.法院
C.检察院
D.开户银行
A.请客户提供车牌号、卡号、车牌颜色等关键信息为用户查询卡片状态、卡有效期是否正常
B.询问人工车道是否正常刷卡，把插卡标签提示内容
C.核实其他站点是否通行异常
D.请用户提供现金凭证或发票号
