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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

作为经销商一线服务人员，在柳工智能管家系统应用过程中，可以做下列哪些内容（）

A.熟练柳工智能管家APP安装

B.熟知营销助手APP使用方法

C.帮助和协助客户安装柳工智能管家APP并指导客户使用

答案

C、帮助和协助客户安装柳工智能管家APP并指导客户使用

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更多“作为经销商一线服务人员，在柳工智能管家系统应用过程中，可以做…”相关的问题

第1题

作为经销商一线服务人员，可以安装并使用柳工智能管家系统中哪个软件（）

A.柳工智能管家APP

B.营销助手APP

C.龙腾APP

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第2题

在柳工智能管家系统中，响应服务完工后经销商内勤人员可以在智能管家网页端对工单进行补录和同步DMS（）

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第3题

关于【到位预约】，下列说法正确的有（）

A.客户可通过安装营销助手APP进行预约

B.服务人员可通过安装柳工智能管家APP进行预约

C.派工员可通过营销助手APP帮客户预约

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第4题

用户向经销商报修后，满足以下条件时，服务人员2小时内需要达到施工现场（服务到达速度2小时，是如何定义的）（）

A.报修工单为机器故障工单，非故障工单不在范围内

B.保养类工单

C.施工现场在经销商服务网点50公里以内

D.预约类工单

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第5题

客户可以通过以下哪些终端进行报修预约服务（）

A.柳工智能管家APP

B.营销助手APP

C.柳工智能管家网页端

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第6题

服务内勤人员可以利用柳工智能管家系统（网页端）完成哪项工作（）

A.服务工单上报

B.配件信息补录

C.服务工单派工

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第7题

我行审慎推广人群包括（）

A．工厂的一线操作工人，国有企业，上市公司、事业单位和500强企业中的正式在编人员除外B．以下一线服务人员：餐饮服务业、美容美发业、搬运公司、清洁公司、家政公司、洗车店及洗衣店、共享经济从业者中的服务人员，保安，货车司机C．小微企业主及雇员、个体工商户主及雇员D．城管、辅警、协警、市容协管员、交通协管员、社会治安联防队员E．保险公司营销员及房地产中介销售人员F．我行代发工资客户

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第8题

目前10010热线处于集约化运营元年，一线坐席人员面对知识体系繁杂、人员流动率高、系统操作复杂等问题。1.面向一线的智能培训、智能助手和智能工单分别能解决一线坐席代表的哪些困难？2.未来还可以建设什么功能更好服务一线。

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第9题

患者如果不能耐受MTX，可以使用其他csDMARDs，如来氟米特、柳氮磺胺吡啶作为一线治疗。羟氯喹、艾拉莫德、布西拉明、环孢霉素、肌注金制剂或他克莫司如果条件许可，也可以作为考虑（）

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第10题

经销商转化运营提升工具有（）

A.智能短信营销，精准投放获客，智能网推

B.智能短信营销，H5分享获客

C.智能短信营销，H5分享获客，智能网推

D.智能短信营销，，智能网推

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第11题

目前10010热线处于集约化运营元年，一线坐席人员面对知识体系繁杂、人员流动率高、系统操作复杂等问题。1、面向一线的智能培训、智能助手和智能工单分别能解决一线坐席代表的哪些困难？2、未来还可以建设什么功能更好服务一线？

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