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[单选题]

服务内勤人员可以利用柳工智能管家系统(网页端)完成哪项工作()

A.服务工单上报

B.配件信息补录

C.服务工单派工

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C、服务工单派工

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第1题
在柳工智能管家系统中,响应服务完工后经销商内勤人员可以在智能管家网页端对工单进行补录和同步DMS()
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第2题
下列项目中,被列入信息消费试点示范项目的是()。

A.基于云计算和大数据的通信施工行业企业资源规划系统

B.桂林智慧政务云数据中心系统

C.桂林出行网-运输服务与旅游融合数字经济平台

D.柳工智能管家云平台项目

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第3题
下列项目中,被列入制造业与互联网融合发展试点示范项目的是()。

A.基于云计算和大数据的通信施工行业企业资源规划系统

B.桂林智慧政务云数据中心系统

C.桂林出行网-运输服务与旅游融合数字经济平台

D.柳工智能管家云平台项目

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第4题
下列项目中,被列入大数据产业发展试点示范项目的是()。

A.基于云计算和大数据的通信施工行业企业资源规划系统

B.桂林智慧政务云数据中心系统

C.桂林出行网-运输服务与旅游融合数字经济平台

D.柳工智能管家云平台项目

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第5题
作为经销商一线服务人员,可以安装并使用柳工智能管家系统中哪个软件()

A.柳工智能管家APP

B.营销助手APP

C.龙腾APP

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第6题
关于【到位预约】,下列说法正确的有()

A.客户可通过安装营销助手APP进行预约

B.服务人员可通过安装柳工智能管家APP进行预约

C.派工员可通过营销助手APP帮客户预约

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第7题

目前10010热线处于集约化运营元年,一线坐席人员面对知识体系繁杂、人员流动率高、系统操作复杂等问题。1.面向一线的智能培训、智能助手和智能工单分别能解决一线坐席代表的哪些困难?2.未来还可以建设什么功能更好服务一线。

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第8题
目前10010热线处于集约化运营元年,一线坐席人员面对知识体系繁杂、人员流动率高、系统操作复杂等问题。1、面向一线的智能培训、智能助手和智能工单分别能解决一线坐席代表的哪些困难?2、未来还可以建设什么功能更好服务一线?
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第9题
咖乐星管家双质保验收服务中,对于涂刷达不到标准的,在结束工单时可以选择“只做服务记录,不质保()
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第10题
所谓的IOT管家服务:主动服务+关怀(惯坏)客户,史密斯24小时监测每台壁挂炉的使用异常,随时待命。服务中心可以根据异常等级,主动为客户消息推送/电话指导/上门处理。如果顾客不想使用该功能,就不能装我们的智能安全盒了。此种说法是否正确()
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第11题
用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单?()

A.“和优家”智能组网回访工单

B.装机工单

C.“和优家”智能组网装维工单

D.维护工单

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