题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
外单客户拒收后，正确操作（）
A.操作拒收，立即发回给商家
B.操作报废，商品销毁
C.操作再投，沟通客户收货
D.操作拒待，等待商家审核结果
答案
D、操作拒待，等待商家审核结果
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A.操作拒收，立即发回给商家
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C.操作再投，沟通客户收货
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A.商家应在举证有效后方可使用打标字段进行处理，故这单将计入商家打标错误率
B.商家超时还没举证，小二会退款买家并判责商家
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D.商家拒收未举证将按照商家无理由拒收处理，由商家自行联系物流召回商品，交易退款给买家
E.商家如打标错误率较高小二将通知整改进入观察期，如观察期仍不及格将面临着被清退的风险
A.门店可以从调出和调入模块分别发起门店调拨
B.门店可以对历史调拨单进行复制新建
C.调入门店可以对调拨单进行拒收
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A.抵免现结：运费已支付：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，需等待系统抵免成功并回访客户收到退费无异议后结束
B.抵免现结：运费未支付（即不存在退费情形），按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束
C.抵免月结：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，确认抵免提交成功，回访客户无异议后结束
D.抵免月结：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，回访客户无异议后结束
A.客户分配成功后未操作回写
B.客户分配成功且操作回写，但是回写失败
C.客户名下专职单在分单系统中缺失
D.专职单投保人变更，区拓分单系统未能及时同步
A.立即汇报调度
B.进行仔细检查无异常后，在就地对开关进行操作
C.立即到现场对开关进行检查
D.进行仔细检查无异常后，在远方再次对该开关进行操作
