题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

钻石卡会员Z先生，本人通过官网预定并预付入住豪华单人房2晚后退房，豪华单人房门市价300元，且Z先生在离店前，通过前台续住3小时钟点房，价格为100元，在离店后，他将获得（）积分

A.960

B.1160

C.936

D.1220

答案

1220

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更多“钻石卡会员Z先生，本人通过官网预定并预付入住豪华单人房2晚后…”相关的问题

第1题

以下会员权益描述正确的是（）

A.至尊卡退房时间为15：00

B.绅士卡微信预定8折

C.钻石卡官网预定2倍积分

D.钻石卡1年内入住8间房，可申请升级为至尊卡

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第2题

哪些是至尊钻石卡的会员权益（）

A.本人正价预定入住含营养自助早餐2份

B.预定保留21:00，退房时间15:00

C.无停留退房服务，免交押金服务

D.客房免费升上一级最优房型

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第3题

母房型仅有【单人房】，以下哪一个可以聚合到此房型（）

A.尊贵单人房

B.豪华单人房

C.高级单人房

D.标准单人房

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第4题

以下说法正确的是（）

A.青春卡会员本人入住高星酒店退房时间16:00，但首旅寒舍，嘉乐比，民宿不适用

B.青春卡会员本人入住精选酒店退房时间14:00

C.青春卡不享有无等待退房

D.白金卡、钻石卡退房时间本人是15:00（高星酒店除外）

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第5题

在为会员办理入住和退房时，如何认知（）

A．称呼会员的姓名并确认他们的会员级别B．通过强调会员可以享受的专属礼遇，凸显其会员身份的重要性，如:因为您是我们的钻石卡精英会员，我们预先为您升级了客房……C．办理完入住，再次强调会员信息并告知会员你的姓名:王先生，我是Jack，感谢您作为钻石卡精英会员对我们的长期支持，入住期间，如有任何需要，请随时告知我们，我们将竭诚为您服务D．在会员退房时，再次提及会员级别，并期待会员的再次入住:王先生，再次感谢您作为钻石卡精英会员对我们的长期支持，期待您再次光临

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第6题

以下关于会员权益不正确的是（）

A.贵不卡入会即可获得100元优惠券包

B.钻石卡会员尊享五稻香餐饮连锁9折优惠，（酒水海鲜特价菜除外，详见酒楼）

C.会员均尊享预定保留22：00

D.至尊钻石卡尊享通过网络（官网/vap/app/微信）预定可获2.5倍消费积分

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第7题

钻石卡本人本卡入住后，退房时间为（）

A.14:00

B.15:00

C.16:00

D.17：00

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第8题

一天，某星级酒店大堂总台呈现一片忙碌的景象，服务员一边忙着为离店客人办理结账服务，一边又要为新来的客人办理入住登记。这时，一位西装革履、风度翩翩的青年男士来到总台，要了一间标准间入住一晚，要求用信用卡支付。晚餐时，这位客人在餐厅进行了消费，并出示房卡要求服务员把账记入个人账户；晚餐后，这位先生又到康乐部进行了消费，同样没有支付现金。第二天下午2：00，前台见客人未来退房结账，就打电话到客房，无人接听；等楼层服务员进房查看，发现客人不在房间并且已经离开。等前台服务员一核查，才发现是逃账客人（）

A.问题

B.（1）请简述散客入住登记办理程序

C.（2）如何预防客人逃账

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第9题

最高等级的会员通过APP线上预订且支付300元，本人入住离店且点评，则客人可以获取到的积分是（）

A.600

B.950

C.850

D.750

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第10题