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[主观题]

上交票务室审核发现纸质报表填写错误,由票务室下发报表整改通知,车站员工收到通知后,根据通知内容在()内带报表底单至票务室并按要求整改报表。

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第1题
站间借用备用金须报站务室同意后填写《现金调拨单》,待备用金归还后报表上交票务室。()
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第2题
以下关于报表台账填写要求错误的是()

A.报表台账填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹

B.报表台账填写错误,必须由本人用“划线更正法”进行更改

C.若单张报表更改超过3处时,应另填写一份,该报表作废

D.报表在写坏作废时,应当加盖“作废”戳记,面单上交票卡收益工班,底单由车站保存,不得撕毁

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第3题
售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间()。
售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间()。

A.票款清点

B.相应票务报表填写

C.相应台账的填写

D.清扫

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第4题
随当日报表回收的乘客事务车票由()分类用信封双人加封,在信封上注明车票数量和信息后随票务报表加封,由次日早班客值上交。

A.值班站长

B.站长

C.当班售票员

D.客运值班员

E.行车值班员

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第5题
根据《运营事业总部票务运作规定》:团体优惠开具的收据第一联保留在收据上,第二联给该团体作为进站凭证,由目的站回收随当日报表上交经营管理部,第三联由乘车站随当日报表上交经营管理部()此题为判断题(对,错)。
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第6题
如何使用BOM的F4退无效票()。

A.致电票务部终室端查询

B.选择“退无效票”操作

C.票卡信息根据实际情况手工录入

D.票价填写为查询后告知的金额,退款金额和票价一致

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第7题
车站票务各类台账、报表填写完整后,由车站按台账报表类型依照()顺序进行整理、保存。

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第8题
车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客
值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。

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第9题
车站将需要上交的报表遗失,且底联丢失,不纳入票务事故。()
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第10题
车站售存日报由夜班()填写,体现当日车站票务室库存增减情况。

A.客运值班员

B.值班站长

C.站务员

D.站长

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