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[判断题]

若客人烫伤后,伤处的水泡已破,且泡皮已移位,也不应该剪除泡皮。()

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第1题
老年照护中心人员处理Ⅱ°烫伤的紧急处理,错误的是()。

A.先冷却治疗

B.伤处水疱已破则温水中浸泡

C.保护水疱送医院

D.降温止痛保

E.防止感染

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第2题
剧痛、感觉过敏,有水泡;泡皮剥脱后,可见创面均匀发红,水肿明显。此症状称为深II度烧烫伤。()
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第3题
施灸时注意事项()

A.施灸时防止艾灰脱落烧伤皮肤或衣物

B.注意观察皮肤情况、对糖尿病、肢体麻木及感觉迟钝的患者,尤应注意防止烫伤

C.如局部出现小水泡,无需处理,自行吸收,水泡较大,可用无菌注射器抽吸泡液,用无菌纱布覆盖

D.妥善固定导管,在施灸过程中注意观察导管外露长度

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第4题
对于已离店客人的邮件处理,一般来说,下列内容错误的是()。

A.寄到客人指定的地址

B.若客人无委托转寄,可按原地址退回

C.按客人的委托转寄

D.一律拒绝签收

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第5题
“冷却治疗”应该在()进行

A.烫伤后立即进行

B.剪掉烫伤处衣物后进行

C.烫伤后半小时进行

D.烫伤后1小时进行

E.烫伤后2小时进行

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第6题
订单为正常--已分配状态时,若客人再次来电,无论订单有任何问题,预订员都()。
订单为正常--已分配状态时,若客人再次来电,无论订单有任何问题,预订员都()。

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第7题
当宝宝被烫伤时,以下紧急处置方法正确的是:()

A.在烫伤处涂抹药膏

B.在烫伤处涂抹牙膏

C.在烫伤处涂抹酱油

D.脱离热源后迅速用清洁的冷水冲洗或浸泡10-30分钟

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第8题
经省质检组回访用户表示在营业厅办理移机后装维师傅说要用户等1个小时,结果等了一个下午;第二天去营业厅被告知师傅休息,所以用户没有打扰师傅;第三天师傅说他忘记了,还直接告知用户说那里不能装,且态度不耐烦说:我说了不能装就是不能装直接挂用户电话。但用户投诉后就可以移机了,现宽带已移机好。请问装维员存在什么问题?()

A.未在与客户约定时间上门

B.装维员存在服务问题

C.装维员存在技能水平差

D.装维员存在虚假归档情况。

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第9题
企业应当取得而未取得发票、其他外部凭证或者取得不合规发票、不合规其他外部凭证的,若支出真实且已实际发生,应当在当年度汇算清缴期结束后,要求对方补开、换开发票、其他外部凭证。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
某老年人烫伤后皮肤灼红,痛觉过敏,干燥无水泡,该情况为()。

A.I度烫伤

B.浅II度烫伤

C.深II烫伤

D.III度烫伤

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第11题
在代为他人转交物品给住店客人时,一般情况下,下列做法正确的是()。

A.对于已离开饭店的住客,饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理

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