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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

u 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你

会怎样做?

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第1题
与家长沟通中发生语言矛盾或冲突,你会怎样处理(教师应变能力)()

A.回避这位家长

B.多与该家长沟通,使双方理解彼此的沟通方式

C.一如既往的进行沟通

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第2题
教师节期间,七年级一本打算举办一次以 “我爱我师”为主题的诗歌朗诵会,规定全体参赛人员必须下午课外活动时间进行集中排练,而这一时间与小丽参加的书法培训班冲突,假如你是小丽,你的正确做法是()

A.个人利益要服从并服务于班集体利益

B.从个人利益出发,练好书法,立志成才

C.调整时间,想办法解决多个角色之间的冲突,应在保证个人利益的同时,维护班集体利益

D.以自己的爱好为根本出发点

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第3题
假如,你和某个人产生了激烈的冲突,这让你觉得很糟糕,甚至你开始怀疑自己是否真的很差,或者你感觉自己完全没错,明显对方错了,你很痛苦,经常思考这件事,这让你很难受,甚至觉得双方三观不合,想起来就呼吸急促,但又不知道怎么解决,这时你会()

A.不管不顾,从此远离那个人,努力忘记TA

B.正面解决,和TA争出一个赢家

C.试图和解,或者不愿意先低头和解,困在原地不知道如何是好

D.拨打心理服务咨询电话寻求帮助

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第4题
是否有合作意识,和团队共进退,乐于帮助团队成员()

A.经常关心自我利益,与人合作共事有困难

B.能够与他人合作,不产生磨擦和冲突

C.乐于与他人合作,共同完成本项目工作

D.以集体利益为重,与任何人、项目都能合作,主动帮助其他同事解决问题,并主动分享工作经验

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第5题

一个业绩优秀且性格急躁的员工,从其他部门调入到你的部门后,与你和其他同事发生过几次冲突。作为他的部门主管,你会()。

A.告知部门同事该员工的性格特征,请大家尽量避免和他产生正面冲突

B.跟他原部门主管和同事聊聊,再结合自己的观察,与他谈一次,提出自己的期望和要求

C.首先要保证部门业绩指标的完成,不会过度干涉,如果冲突升级,则予以警告

D.密切关注他的表现,一旦他出现相关行为,立即找他沟通你的要求

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第6题
一位业绩优秀的员工,能力突出,但这次提交给你的项目建议书客户很不满意,你修改了很多地方才达到客户的要求。但他认为自己已经做得很不错了,是你和客户没有真正理解他的创意,在沟通过程中还产生了一些言语冲突,你将如何处理此事?()

A.先放下这件事,等大家都冷静下来,再进一步沟通

B.让他从自己的创意开始谈起,帮他分析此项目建议书与客户需求之间的差异

C.指出自己修改的详细原因,让他认识到自己的确没有做好

D.承认自己在沟通中的不足,并基于客户的需求对所做修改进行说明

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第7题
G.与同事有意见冲突(或不同时),你是()

A.1.说服对方,听从自己的意见

B.2.找其他同事或上司之意见,寻求支持

C.3.以和为贵

D.4.与冲突者协调,找寻最好意见

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第8题
小刚受到老师的误解,发誓再也不跟英语老师讲话了,再也不学习英语了。假如你是小刚的好朋友,你应该对他说()①师生之间有时出现误解、隔阂、矛盾甚至冲突很正常 ②师生之间人格平等、互相尊重,老师不应该批评学生 ③老师的批评和表扬都是为了让我们成长得更好,我们要正确对待 ④主动与老师沟通交流

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第9题
下列句子中括号里的词语运用有误的一项()

A.《海底两万里》中,紧张激烈的冲突,波澜起伏的情节,出乎意料的结局,让人(毛骨悚然)

B.如果你在沙漠中行走,由于高温的天气,有时候你会看到周围有(海市蜃楼)的景象

C.当得知重建家园还遥遥无期时,人们开始变得(忧心忡忡)起来

D.我已经(语无伦次)了,这是那种人们将在赛季结束后回味无穷的比赛,我们做出完美反应,我们必须捍卫榜首

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第10题
下列括号内的成语使用不正确的一项是()

A.《海底两万里》中,紧张激烈的冲突,波澜起伏的情节,出乎意料的结局,让人(毛骨悚然。)

B.如果你在沙漠中行走,由于高温的天气,有时候你会看到周围有(海市蜃楼)的景象

C.当得知重建家园还遥遥无期时,人们开始变得(忧心忡忡)起来

D.我已经(语无伦次)了,这是那种人们将在赛季结束后回味价值的比赛,我们做出完美反应,我们必须捍卫榜首

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