题目内容
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[单选题]
如何让社群用户活跃起来?()
A.多举办群友能参与的活动
B.经常策划一些促销活动
C.经常举办讲座或学习会
D.必要时组织线下聚会
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A.多举办群友能参与的活动
B.经常策划一些促销活动
C.经常举办讲座或学习会
D.必要时组织线下聚会
A.洞察客户性格、喜好、背景,抓住切入点,提及相关话题,使用户的注意力积极起来,缓解紧张气氛
B.让可能激怒客户的成员离开
C.僵持不下的问题搁置一边,先解决小问题,再解决大问题
D.妥协让步
A.核实商品详情页,判断是否发错货
B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致
C.核实错发创建工单到有品物流
D.直接让用户售后
A.准确定位用户需求
B.方案是可实现,且在用户角度来讲是有利的
C.方案处理时,不逃避、不推诿、给结果,为客户负责
D.提供多套方案让用户选择,不是对立是共赢
A.客户提供的假证,不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误,与客户确认是否本人名下并对户名进行修订
C.告知用户无法办理
D.让用户打10086