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[多选题]

IPTV报错803024订购关系异常,以下说法正确的是()。

A.机顶盒暂停使用

B.扣费号码欠费

C.网络终端

D.业务退订了

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第1题
用户反映iTV上订购优品影视包,经核实业务开通渠道为营业厅,办结原因应选择()。

A.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>诱导定制>诱导定制

B.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>强行定制>强行定制

C.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>渠道>自有营业厅>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错

D.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购

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第2题
和商务TV订购流程中,()模式下基础视听包为必选项。

A.OTT

B.IPTV

C.PPTV

D.DVB

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第3题
IPTV用户订购商品默认收费期一年,到期后可根据用户需求是否续费,计费规则同魔百和业务。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
以下()不属于支付网关的功能

A.交易功能

B.计费功能

C.网上订购

D.交易异常处理功能

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第5题
在特定的审计风险水平下,检查风险与重大报错风险之间的 变化关系是()

A.同向变动

B.反向变动

C.有时同向变,有时反向变动

D.无关系

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第6题
用户服务相关信息不包括()。

A.业务订购关系

B.服务记录和日志

C.消费信息和账单

D.用户虚拟身份

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第7题
以下哪一项属于运营商O域数据资产?()

A.上网数据

B.财务系统数据

C.用户数据

D.订购关系数据

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第8题
运营型顾客关系管理技术的功能包括()。

A.顾客服务

B.订购管理

C.建立顾客交互中心(CIC)

D.伙伴关系管理(PRM)

E.为顾客提供个性化服务

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第9题
对于Key分区类型的分区表,如果在建表语句中,不指定任何的分区键,比如“PARTITIONBYKEY()partitions5”,则会()

A.没有分区键

B.以建表语句的第一列作为分区键

C.以主键作为分区键

D.该语法有问题,分区键不能为空,该DDL语句会报错

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第10题
下列()不属于非程序化决策

A.开发新产品

B.如何改善社区关系

C.物料的订购

D.如何处理有问题的产品

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