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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)质差整治结果，按周通报上周质差工单复核结果并作为费用结算依据。

A.人工复核

B.由铁通上报

C.由各市县上报

D.由装维人员上报

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第1题

以下质差工单类型里现在哪一项不在质差工单里？（)

A.省公司主动服务单(质差不满意、组网不满意、ONU更换)

B.低分主动维系单

C.WIFI体验官单

D.高频弱光整治单

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第2题

清单式质差整治完成率基准值60%，挑战值70%，清单式质差包括包含弱光、宽带电视、路由器等。（)

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第3题

投诉工单按日、周、月通报，主要通报投诉量、()、()、重复申告率、()、故障解决率、投诉平均处理时长、H5满意度、不满原因分类。

投诉工单按日、周、月通报，主要通报投诉量、（)、（)、重复申告率、（)、故障解决率、投诉平均处理时长、H5满意度、不满原因分类。

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第4题

客户满意度画像的分析结果可以开展哪些应用？（)

A.用户满意度倾向监测评估

B.低满意度用户影响因素分析

C.低满意度用户网络质差问题定界

D.影响满意度的所有指标的修复

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第5题

质差用户需要的照片（)

A.质差整改前

B.质差整改中

C.质差整改后

D.都需要

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第6题

沥青质含量越高，原油质量越差。（)

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第7题

下列关于质差切换，哪种说法是错误的？（)

A.质差切换的区域是由参数BQ0FFSET来决定的

B.质差切换是一种非正常的切换类型

C.质差切换是一种紧急切换，其的优先等级高于正常切换

D.质差切换只能发生在离基站较远的小区边缘

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第8题

属于紧急切换的是（)。

A.质差切换

B.层间切换

C.小区内切换

D.TA切换

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第9题

小站稻的特性是：晶莹透明、洁白如玉、米质好、出米率（）。

A.少

B.低

C.高

D.差

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第10题

生产资料的替代性差，所以其市场需求弹性较大，一般是定向、定质、定量购买。（）

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