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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在送别访客时,我们可以()

A.让访客自行离开

B.送访客至电梯口,等电梯门关闭后再回办公室

C.送访客到大厅门口,即可自行上楼

D.送访客到大厅门口并目送离开后,即可返回

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BD

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第1题
访客来访时的服务禁语()

A.主动问候,您好,先生/女士,请问您要到哪一户,需与业户核实访客身份时,您好,我们正在与业主联系中,请稍等

B.当等待核实时间较长时,实在不好意思,让您久等了,我们正在积极帮您落实,麻烦您稍等;当无法与业户联系确认时,很抱歉,我们无法与业主取得联系,您有业主的其他联系方式吗

C.来访人员挑衅并不愿意配合核实身份想强行入园时,说不能进就是不能进,有意见,你投诉我呀

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第2题
当用户家中有客人来访时,可以通过和家亲APP选择打开(),让客人连接网络

A.访客WiFi

B.绿色上网

C.网关共享

D.网速分配

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第3题
访客申请开门服务下列说法正确的有()

A.访客先自行联系上住客,我们再和住客确认

B.前台不能帮陌生人查询住客信息,应让其自行联系客人,因为前台直接联系会变相透漏客人住在这里

C.在访客人连不上客人着急不耐烦要求开门的情况下,应对其进行安抚,切勿因为担心被投诉就省略必要的流程

D.确认客人报的手机号码与系统信息一致,如果系统登记的手机号,跟访客联系电话号码不一致,应拒绝访客的开门要求

E.23点后只能登记同住

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第4题
在对访客账号进行管理时,需要创建访客账号策略并设置账号创建方式,对于账号创建方式,下列哪项描述是错误的()。

A.单独添加账号时,可以选择单个创建。

B.如果用户数量比较多时,可以选择批量创建。

C.如果用户数量比较多时,可以选择数据库同步。

D.为了方便管理,提升用户体验,可以使用自注册。

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第5题
国家职能部门、媒体到门店采访,我们需要做哪些()

A.应按照食品安全配合职能部门检查制度执行

B.查验人员有效身份证件,询问来访目的

C.进入门店登记《访客登记表》

D.让其自行检查,随意拍照

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第6题
在AC-Campus的访客账号策略中,当指定账号创建方式为"自注册”时,用户可使用账号名、手机号、邮箱号、()作为账号唯-标识(全英文,首字母大写)
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第7题
创保网访客功能可以帮助我们快速获客,精准获客。对/错()
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第8题
以下哪些是接待临时客户的礼仪要求()

A.可以直接让客户打电话给要找的人

B.立刻起立,向客户微笑打招呼

C.礼貌地确认客人的姓名,拜访对象及拜访事宜

D.迅速联系受访对象,告知访客姓名及受访目的,并让客户在坐下等候

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第9题
当访客来我们公司时,应该在哪里进行身份确认()

A.门岗

B.玄关

C.会客室

D.办公室

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第10题
当我们查看店铺的每日流量时,UV代表的是访客数,PV代表是浏览量。()
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第11题
为方便访客使用,可以为不同访客推送不同的认证和注册页面。在配置推送页面策略时需要限定不同的匹配条件,则下列哪些选项可以作为限定的匹配条件()。

A.终端的IP地址

B.接入设备的位置信息

C.访客账号的优先级

D.接入网络的SSID

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