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_____满七日后,后续业务处理为密码重置。

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第1题
为保护客户及银行的资金安全,防范业务操作风险,银行要求挂失后续处理、修改密码、密码挂失等部分风险较大的特殊业务必须由客户本人亲临柜台办理。()
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第2题
在银联无卡支付业务中,无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作?()

A.申请表客户留存联、证件交付客户

B.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订

C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

D.检查内部账账户的余额是否为“0”

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第3题
个人存款特殊业务中采用集中化业务处理的业务类型()。
个人存款特殊业务中采用集中化业务处理的业务类型()。

A.卡挂失

B.卡挂失后续处理

C.法律冻结续冻

D.密码挂失

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第4题
根据国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》,事故发生后三十日内伤亡人数有变化的要及时补报,但对火灾事故自发生之日起()日后,伤亡人数发生变化的不再补报。

A.五

B.七

C.十

D.十五

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第5题
某一位到客户服务中心反映“当月电费比上月增加很多,并且拉开闸刀后,电表还在转”,解决问题及答复客户内容包括()。

A.利用工号和密码进入营销管理系统

B.利用客户提供的户名查寻到客户基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和客户电费信息

C.耐心询问客户负荷变化情况,排除表计潜动因素

D.填写处缺工作单,请客户签字认可后,转交相关部门处理

E.回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕

F.3个工作日后,回访客户

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第6题
下列关于附等待期的股份支付会计处理的表述中,正确的有()。 Ⅰ附市场条件的股份支付,应在市场及非

下列关于附等待期的股份支付会计处理的表述中,正确的有()。

Ⅰ附市场条件的股份支付,应在市场及非市场条件均满足时确认相关成本费用

Ⅱ 以权益结算的股份支付,相关权益性工具的公允价值在授予日后不再调整

Ⅲ 业绩条件为非市场条件的股份支付,等待期内应根据后续信息调整对可行权情况的估计

Ⅳ 现金结算的股份支付的授予日不作会计处理,权益结算的股份支付应进行会计处理

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅰ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

E.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第7题
在小额支付系统来账的后续处理中,以下描述不正确的是()。

A.接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易,打印当日的来账清单专夹保管

B.每日机构签退前,柜员操作“[410078]查询打印业务”交易,以查询当日未及时处理的来账挂账,做好记录,于当日或次日及时处理

C.发送失败的退汇往账,注销后再重新退汇时,需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因

D.若“联行来账凭证”作重空管理的联社,须执行“[029260]手工销号”交易,核销已使用的“联行来账凭证”

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第8题
在大额支付系统来账的后续处理中,以下描述不正确的是()。

A.若“联行来账凭证”作重空管理的联社,须执行“[029260]手工销号”交易,核销已使用的“联行来账凭证”

B.发送失败的退汇往账,注销后再重新退汇时,需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因

C.每日机构签退前,柜员操作“[400053]大额查询打印业务”交易,以查询当日未及时处理的来账挂账,做好记录,于当日或次日及时处理

D.接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易,打印当日的来账清单专夹保管

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第9题
办理企业网银批量代收付后续处理业务,对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作?()

A.为企业网银用户申请并下载证书

B.检查手续费账户

C.通知客户处理账户状态或存足余额

D.重新再补收

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第10题
后续处理转到“准贷记卡业务风险管理系统”操作的业务为()。

A.“4”“5”开头的准贷记卡换卡,更新有效期

B.“4”“5”开头的准贷记卡换卡,不更新有效期

C.“6”开头的准贷记卡换卡,更新有效期

D.“6”开头的准贷记卡换卡,不更新有效期

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