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[单选题]
在客户咨询过程中,客户一般会咨询一些同样的问题,对于这些问题,我们可以归纳总结,请问,这些问题归纳总结出来,我们通常怎么称呼?()
A.个性签名
B.自动回复
C.快捷短语
查看答案
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A.个性签名
B.自动回复
C.快捷短语
A.会损害内部审计师的客观性,在审计师卷入相同业务客户的确认服务时
B.会排除确认服务从咨询业务中产生的可能
C.应与章程中反映的内部审计活动的权限保持一致
D.没有强加同业务客户沟通信息的责任
A.客户购买国债或办理一年以上的定期存款时
B.国债或定期存款到期,客户想转存或销户
C.客户的账户内有一些余额,很长时间内不会动用
D.客户主动咨询理财产品
A.(3)(4)
B.(1)(4)
C.(2)(3)
D.(1)(2)(3)(4)
B.先了解细节需求,再了解宏观需求
C.将客户的想法记录下来,就能解决客户的实际问题
D.确定客户需求调研的过程中,不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求,我们要无条件去满足客户的需求
A.由公司的市场部广泛收集国内外市场的项目信息
B.由公司的专业部门分析项目招标信息
C.与客户联系并作好投标准备
D.组织投标班子并编制公司实力介绍
A.经济咨询
B.工程咨询
C.管理咨询
D.技术咨询