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第1题
下列哪些步骤属于“推荐产品”步骤（）
A.介绍优惠活动、库存情况、会员权益等真实信息，结合产品带给顾客的好处，说服顾客购买
B.当顾客提出疑问时，及时准确地给与解答；对于无法回答的问题，向顾客表示抱歉并告知会咨询他人
C.为顾客完成试穿准备工作，取下衣架/取出鞋撑等物件
D.当推荐的产品未能满足顾客需求时，通过再次询问进一步确认顾客的真实需求，快速推荐替代品
E.从任一角度（版型/色彩/风格/功能），对顾客的穿着效果进行明确的肯定；如试穿效果不佳，应给出客观、专业的建议
第8题
在给顾客推荐经典款G1电动牙刷时，可以从以下卖点入手给顾客讲解，分别是（）
A.清洁力强：每分钟振动40000次，清洁力度是普通牙刷的200倍
B.三种模式：早模式强力清洁，晚模式柔和护龈，护龈模式呵护牙周
C.续航时长：一次充电续航30天
D.性价比高：与同等功能产品价位相比，价格更亲民
第11题
以下推广单营销方法，你认为哪种方式更好（）
A.群主随便选择一款，直接把产品推送到群里，让群友自主购买
B.群主上惠聚分享网站选择适合用户的产品，并检查店铺好评度，推送给用户
C.根据用户需求，在网站上多刷选几款，检查店铺好评度，并向用户推荐介绍选择的理由
D.培养用户买东西，找所属群主要优惠券的习惯
