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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

便捷代收和普通代收的区别()

A.免签纸质协议

B.无需生效,默认虚拟卡号0000000033,进入顺丰金融APP或顺丰速运微信公众号,一键下单

C.标准费率3%,无需特殊申请

D.最低收费3元

E.客户需要提前申请,签订纸质协议

答案
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ABCD

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第1题
便捷代收服务与普通代收货款下单方式不同:便捷代收无论是使用顺丰金融App还是顺丰速运微信公众号下单,均需要使用相同的顺丰金融账户和密码进行登录()
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第2题
网显“2020-02-17 10:55:45 深圳市宝安区寄递事业部石岩营业部 (51810060)投递结果反馈-妥投 已签收,他人代收:快递员代收 ”2月17日客户来电称邮件还没有收到,怎么显示签收了,内件是法律文书,急用,要求核实()

A.普通工单——投递延误

B.紧急工单——未预约投递

C.紧急工单——虚假信息

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第3题
“三星客户-关注类客户”的特征包括但不限于以下情形,正确的为()

A.开户人员身份集中在大学生、务工人员、务农人员

B.登记职业以网络、电子科技、信息服务、电子商务、其他的

C.客户开卡目的为日常存取款、转账、工资卡、理财或做生意使用,但无法提供交易对手、代发工资等细节信息

D.无合理理由要求开通正式版个人网银、购买个人网银UK并要求设置较大转账限额

E.开户过程中频繁打电话、看手机、明显按他人指令操作,或偏好使用自助机具开卡,拒绝或含糊回答工作人员提问

F.开户后快速变更联系方式的预留信息,或立即开通网上银行、手机银行、快捷电子支付、免密支付、代收业务等非柜面便捷自己划转业务等

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第4题
普通代收货款(不含淘宝件和拍拍件)在快件未派送成功前,如卖家提出更改代收货款金额,可接受卖家多少次更改代收金额的申请()

A.1次

B.2次

C.3次

D.不限次数

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第5题
生鲜商家需做以下哪些补充协议()

A.生鲜预付款补充协议

B.生鲜免赔协议

C.保价代收补充协议

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第6题
派送信息录入的主要内容包括()等。

A.签收人姓名、代收关系、派送时间、未妥投原因

B.派送结果、签收人姓名、代收关系、派送时间

C.派送结果、签收人姓名、派送时间、未妥投原因

D.派送结果、签收人姓名、代收关系、派送时间、未妥投原因

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第7题
如客户的便捷代收货款返款到顺手赚账户,则会显示冻结状态,并从到账当天开始产生理财利息,7天后可以随时提现。若客户有更多疑问的则引导联系金融热线9533833()
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第8题
若客户苏青通过市公积金贷款购买秦淮区二手房,业主周凯因为工作原因无法到场面签,他可以全权委托其配偶办理面签手续和代收房款()
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第9题
由他人代收的快件,必须要代收人本人使用正楷签名,收派员需在运单签收人栏,注明“XXX 代”字样,若是客户字迹潦草,需在旁边用正楷注明签收人真实姓名()
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第10题
对于已完成门户网站便捷传递签约的单位,可在我行门户网站的()入口提交批量代收加密文件,并通过附件上传加盖预留印鉴的汇总清单,加密文件(加密前格式详见2)

A.网上提交后客户无需前往柜面办理交接手续

B.在线传输

C.企业网银传输

D.代收付便捷传递

E.知客传递

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第11题
电子签约客户座签照的签署文件应该是()

A.代收确认函

B.面签确认函

C.售后回租赁合同

D.投保确认书

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