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更多“客户只说会留一个差评，但没明确说是在FB留，不属于FB客户，…”相关的问题
第1题
我有一个用户差评，我申诉需要什么材料（）
A．跟用户的通话录音B．对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图C．如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
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第2题
当用户差评商家但误评骑手时，且在备注中明确说明的，比如备注中注明菜没熟、不好吃，无需提供证据，只需选择“评价内容与配送无关”标签申诉即可；当用户差评无备注内容，则不可选择“评价内容与配送无关”此标签申诉，避免系统自动驳回（）
第3题
纪人收到差评，诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价，进行进行申诉处理应提供的材料有（）
A.对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
B.如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
第6题
云朵小D在上班是遇到一个卖家，一直很凶很无理质骂小D,小D很委屈，觉得这样不好的卖家应该被教训，所以让自己的男朋友去这个卖家的店里买东西并故意给了差评，以下哪个表述是正确的？（)
A小D没有自己去给差评，不算是违反工作守则
B小D违反了工作守则，但事出有因，会做提醒处理
C小D的行为违反了工作守则，会被清退处理
D因为是会员无理，所以小D的做法是没有错的
第7题
下列各句中，没有语病、句意明确的一句是（）
A.我们对虚拟技术保持距离，不是因为我们刻意保守，以示另类，就是因为我们还在乎真假，也许虚拟技术可以另造真实，但我们无法欺骗自己的内心
B.干燥的泥土极易让人长夜瞌睡，山峦下的村舍寂寂，祖母在酣睡中再也没醒来，她的面容慈祥，像块被雨水冲刷多年的瓦，手摸过去，有时间的质感
C.历史上一切源于精神价值体系的对经济和法律的干涉，都可以说是违背了社会现实本身的运行规律，原因之一是旧哲学形而上学思维方式的弊端所致
D.信息便捷是否意味着学生更有知识呢爱因斯坦认为信息不是知识，所以他并不崇拜知识，他说：‘是什么’的知识无法打开‘应是什么’的大门
第9题
今天中午在淘宝上买了个小家电，下午突然收到了一个客服旺旺的消息，说他们的宝贝价格标富了，接着发给你一个链接，说是改价后的商品，让你重新拍下，日的交易将会自动关闭，你会（）。
A.直接点链接，重新拍下宝贝
B.重新检查拍下物品的状态，看看是不是存在他说的降价情况
第10题
平台可删除的差评需要符合以下情况（）
A．涉及国家黄赌毒、法律问题的点评B．客人实际未入住C．酒店若与客人产生纠纷，事后客人恶意点评，此情况只认酒店与客人有明确的公安调解书，需有双方签名，且写明客人事后不得在网络上留下恶意评论等明确规定D．以上都是
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第11题
差评容易产生的原因有哪些（）
A.衣冠不整，穿着拖鞋送餐给客户
B.客户来拿餐，餐箱内有异味散发
C.送餐至客户处，大声敲门/大声在公司门口喊
D.送餐至客户处与客户耐心沟通并明确摆放餐品地址
