题目内容
（请给出正确答案）
A小D没有自己去给差评，不算是违反工作守则
B小D违反了工作守则，但事出有因，会做提醒处理
C小D的行为违反了工作守则，会被清退处理
D因为是会员无理，所以小D的做法是没有错的
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“云朵小D在上班是遇到一个卖家，一直很凶很无理质骂小D,小D很…”相关的问题
A.冬冬上学迟到了，他认为是妈妈没有按时叫他起床导致的
B.小强考差了，他想:我都会做，只是马虎，没什么
C.小兰今天和好妈吵架了，他很后悔，觉得不应该态度那么不好
A.默不作声，直到情绪爆发的那一天
B.找个机会给自己放一天假独自出去散心
C.思考当下问题的症结，与你认为应该开诚布公、互相尊重、心态平和交流的对象有技巧性的交流一次
D.拨打心理服务咨询电话寻求帮助
案例三：
案主赵某，男，40岁，小学时因被怀疑偷同学的东西，曾遭到老师的批评和同学的讥笑，回家后又不容分说被父亲打骂，自此心情一直很压抑，脾气也很古怪，有时遇到很小的事情便会表现出暴躁情绪，生怕自己受委屈吃亏。结婚后，因夫妻关系不好而离异。离婚后，儿子小明归赵某抚养。赵某没有固定的工作，对儿子在生活上很是关心照顾，尤其对儿子的学习要求很严格，当儿子考试成绩不好时，便常常毒打儿子，这使儿子十分怕他。有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来，才把孩子从拳打脚踢中拉了出来，孩子被打得浑身多处是伤，在邻居的劝说下才被赵某送往医院。赵某一直不承认自己打儿子有什么过错，因此这种情形未来还有可能发生。
问题：
（1）．请结合案例说明家庭社会工作的价值观是什么。
（2）．作为家庭社会工作者，可以采取哪些辅导措施？
A.冬冬上学迟到了，他认为是妈妈没有按时叫他起床导致
B.小强考差了，他想：我都会做，只是马虎，没什么
C.小兰和妈妈吵架了，很后悔，觉得不应该态度那么不好
A.小哀安抚会员后，告知没有权限联系卖家催促对方发货，征求用户意见，帮助转接sp处理。
B.小哀先安抚用户情绪，然后使用方寸搜索sop：发货物流的汇总sop。
C.让会员提供具体的订单，人工点选“卖家不发货，怎么办？”，发送该sop内置的催促卡片功能，告知咖啡可以点击“催发货”按钮，我们将以官方名义通知卖家发货。
D.小哀先安抚用户情绪，小哀使用方寸搜索sop：发货物流的汇总sop。
E.让会员提供具体的订单，人工点选“卖家不发货，怎么办？”，小哀自己使用该sop内置的催促卡片功能，告知咖啡，已经帮助催促卖家发货了。
A.小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己
B.小张工作太忙了，认为自己没时间学习
C.小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了
D.小王是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触
A.①③⑤
B.①②③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.沟通能力培养
B.提高学习成绩
C.自信心方面的训练和提高
D.情绪调节方面
