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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发热门诊遭遇医院信息系统崩盘时,以下处理正确的是()

A.各分诊人员协助门诊医生启动手写处方

B.所有工作人员(除治疗需要外)离开座椅,站出护士站安抚现场患者情绪、提供饮水及座椅,嘱耐心等候

C.各岗位调大空调及风扇 (夏季)

D.指引老弱病残等病友到候诊区等候

E.对滞留人群做好安抚及解释工作, 派发纸质宣传及告知医院咨询电话

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第1题
医院前后门入口发现健康码红码的人员,以下处理正确的是()。
A.拦在医院门外

B.就地管控,保证其正确佩戴口罩,医院前门入口白班联系门诊服务台:28290020,中晚班联系急诊科28290076;医院后门联系发热门诊28292023,由门急诊预检分诊处派专人、按照发热通道路线护送至发热门诊就诊

C.无发热可以自由进入医院

D.急诊科就诊

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第2题
信息化助力NCP院感防控,包括以下措施()

A.二级以上医院门诊就诊全预约

B.就诊费用随诊随付

C.慢病用药处方放宽至3个月

D.互联网就诊配药买药不出门

E.线上发热门诊咨询

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第3题
关于导诊人员职责正确的是()
A.认真履行岗位职责,导诊人员每日按规定时间上班,做好门诊大厅开诊前的准备工作B.导诊人员仪表端庄,着装整洁,佩戴胸牌,热情主动接待患者,落实首问负责制,正确引导或分流患者挂号、候诊、检查。注意观察患者情况,发现急危患者,应立即协助护送急诊科处理C.导诊人员全面熟悉医院情况,协助做好鉴诊分诊工作,正确引导患者就诊D.协助处理门诊大厅各类投诉和纠纷,并及时向有关部门报告E.保持导诊台整洁,做好导诊台财物安全管理工作。负责督促保洁员做好门诊大厅保洁工作,维护门诊大厅环境整洁
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第4题
普通门诊因医生迟诊导致的投诉和纠纷,由负全责,协助处理()

A.当事医生、本科科主任

B.当事医生、门诊办公室

C.门诊办公室、本科科主任

D.本科科主任、门诊办公室

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第5题
出诊专科、专家、专病门诊的医生因迟诊导致的投诉和纠纷,由负全责,协助处理()

A.当事医生、门诊办公室

B.当事医生、本科科主任

C.门诊办公室、本科科主任

D.本科科主任、门诊办公室

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第6题
目前我院已经恢复南朗院区精神、智力残疾评定、司法鉴定、病例复印等业务,对办理以上业务的外来人员,我院是如何规定的()

A.预检分诊处工作人员对该类人员进行体温测量,并做好办理业务登记

B.体温高于37.3度者,或不配合登记者不予办理,并要求去南朗医院发热门诊就医

C.办理司法鉴定、智力评残的人员可直接到办公楼二楼司法鉴定科进行鉴定

D.司法鉴定科医生需要在门诊诊室对前来鉴定的患者进行鉴定

E.复印病历人员可以直接到病案科复印病历

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第7题
进入医院时,所有来院人员均须测量体温,体温≥37.3℃的来院人员,预检分诊人员陪同患者经指定路线前往发热门诊就诊,并登记在《门急诊预检分诊异常登记表》()
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第8题
客户经二级及以上医院确诊为“乐享健康“约定的120种重疾、60种轻症或特定肿瘤切除术时,如需专家诊疗,可通过泰康医生APP申请就医无忧服务,我们将协助安排覆盖全国300余家核心三甲医院的5000余名知名专家,为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务,同时为每位就诊客户配备专属就医管家,提供全程门诊陪诊()
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第9题
患者因年老体弱不能至医院门诊就诊,由其家属代为配药,门诊医师应该如何处理()

A.根据家属要求,直接为其配药

B.判断患者病情是否属于代配药范围,如是否为诊断明确、病情稳定、治疗方案确定的慢性病患者

C.仔细查看家属提供的患者病情相关材料,并做好代配药登记

D.如果是长期代配药人员,经治医师应提高警惕,适时要求其来院面诊评估,对拒不面诊人员可报告医保办协助解决

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第10题
下列关于发热门诊感染管理重点说法不正确的是()

A.加强对医务人员传染病相关知识和感染防控、自我防护知识的培训经考核合格后方可上岗

B.实行24小时接诊

C.医生可拒诊、拒收发热患者

D.疑似患者和确诊患者集中收治,可多人置于同一房间

E.发热患者核酸结果没出来之前可离开发热门诊,不得离开医院

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