题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
什么情况下，客户需要进行三次回访（）
A.在CSI及CLI1考核指标的评分存在3分及以下
B.联系不上客户
C.二次回访时客户评分仍为3分及以下
D.二次回访客户表示未接到经销商电话
答案
联系不上客户二次回访时客户评分仍为3分及以下二次回访客户表示“未接到经销商电话”
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答案
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A.在CSI及CLI1考核指标的评分存在3分及以下
B.联系不上客户
C.二次回访时客户评分仍为3分及以下
D.二次回访客户表示未接到经销商电话
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联系不上客户二次回访时客户评分仍为3分及以下二次回访客户表示“未接到经销商电话”
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A.当天内
B.1个工作日内
C.3个工作日内
D.不同的时间
A.完结此回访问卷
B.隔30分钟拨打一次，如客户仍未接听，坐席代表则将此回访问卷，进行关闭
C.在拨打客户电话，未接通的情况下，每隔30分钟拨打一次（共拨打3次），如仍未接通则关闭问卷
D.马上再次拨打一次
A.对于回访不成功及问题件未处理完毕的保单，一律不得发放佣金及绩效奖金
B.新契约回访对象为投保人、被保险人
C.公司需在犹豫期内对购买了我司综合意外伤害保险的客户进行回访
D.一般情况下，新契约回访数据于保单回执签收次日抽取
