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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

安得干线送到仓库后发现有破损应该()

A.仓管员及时核实货物数量、货损情况,对电动车商品损毁情况做记录

B.确认无误后,仓管员做正品入库,后转不良品库位

C.放一边不入库

D.临时车辆的运作点应及时和司机沟通确认赔款金额,供应商车辆的,应保留商品损毁记录及时和对方确认

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ABD

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第1题
下列说法正确的有()

A.货物出入仓库后,随时把库内货物堆放整齐

B.每日要对库存货物清点核对

C.在整理和清点过程中,发现有不正常情况,应及时查明处理,如包装松散、破损,应予修补

D.在整理和清点过程中,发现有不正常情况,无需理会

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第2题
新增破损件协助处理要求:货物出现破损异常,货物所在站点有义务配合发件站点按要求提供货损照片,如出现不配合的情况经总部仲裁核实后按故意不配合处理异常对责任站点进行()元/票的行为处罚

A.50

B.100

C.200

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第3题
关于清点货品描述正确的是()

A.清点货品无需对照批号,只清点数量即可

B.清点发现货品如有破损、不清晰、短少等情况应及时反馈

C.清点货品应按照批号清点数量,每清点核实一行后应做标记

D.清点货品无需用缠绕膜固定,可以直接装车

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第4题
以下关于物资管理台账管理要求正确的有()。

A.管理仓库要建立账、卡,卡和电脑都应用电脑做

B.每次收、发货记账后要进行盘点,物品与卡、账不一致时按账面数量计

C.按单据记卡、记账,内容包括日期,摘要,收、发、存的数量

D.仓管员的基本职能是保证账、卡、物三者相符

E.将做过账的单据及时销毁

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第5题
收货时发现商品外观出现破损、受潮、脏污、挤压变形、二次封箱等情况,应该()

A.如实清点数量收货入库

B.拆箱检查、货物完好收货入库

C.按照标准通知卖家并执行拒收

D.直接拒收

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第6题
配送到门店因破损导致拒收如何处理()

A.核实破损原因,如果是司机的责任,交代司机当场协商买赔

B.如果是出仓的问题,司机配合把破损件的车架号、编码、破损地方拍照反馈至配送员

C.配送员与客户沟通,残损件拉回仓库售后处理,待沟通重新配送

D.将货物放门店后离开

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第7题
理赔工单表述正确的是()

A.客户来电表示要求理赔,上报工单时需主动询问客户理赔原因,且需将理赔原因备注在工单内容中(如因货物破损/丢失、时效延误等要求理赔)

B.客户首次来电投诉货损,需主动核实收货时货物外包装是否完好及包装内有无缓冲物,且需将核实情况备注在工单内容中

C.客户来电表示要求理赔,直接工单上报即可

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第8题
在整理和清点库存货物过程中,发现有不正常情况,应及时查明处理,如包装松散、破损,应予修补。()
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第9题
以下服务中,哪些操作是不规范的()

A.承运商仓库,有顺路的货物,直接拉走送装

B.提货时货物外包装有些损坏,自己动手打包一下后拉走

C.提货时发现货损及时反馈异常到一智通解决

D.承运商说开单数量不对,实际就是那么多件,直接拉走送装

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第10题
下列选项中关于实施物料入库过程叙述不正确的是()

A.仓库库管/门店收货人员 在供应商送货到达后,在系统内查询到相应采购订单(无价格),打印出来作为收货依据

B.经验收人员检验,若货物不存在质量问题,则由仓储/门店收货人员,依据实际收货情况,填写入库单

C.仓库库管/门店收货人员对验收合格的物资清点数量,并按照实际送货合格数量和价格记录在收货单上

D.原则上实收数量不可超过采购单订货数量,如果少于订货数量,则根据实际情况判断是否需要进行补货

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