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[判断题]

驻外期间,乘务员需保持自己在驻外管理群,如航班计划变化,自己脱于分部乘务长管理,则自身应该做好报备,并做好自我管理,于回昆后方可报备退出驻外管理群()

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第1题
针对驻外管理相关规定,全体乘务员(含乘务长)()
A.驻站期间,乘务员尽量不外出,必须外出时,需严格做好自我保护佩戴口罩、护目镜、手套等,杜绝无防护与人交流、出行。外出必须严格落实云南客舱分部疫情期间驻站申请汇报流程,需取得中队同意后向乘务长汇报,杜绝违规外出,严禁离开驻地B.驻站期间,乘务员需在酒店内用餐,尽量避免吃堂食,可选择送餐服务或打包到房间内用餐,减少与外部人员的接触,用餐前必须洗手C.驻站期间,乘务员需减少离开休息房间的频次,不聚集,避免串门、去酒店健身房、游泳池等公共场所D.全体乘务员提高认识,不可麻痹大意,不可掉以轻心,不可松懈,严格落实自身各项防护措施,加强自我保护,勤洗手,不聚集,遵守防疫要求E.全员严格落实驻站安全个人负责制,严格遵守《云南客舱分部疫情期间驻站管理规定》加强自我防护
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第2题
安全服务综合短消息5-1,关于近期驻外安全风险提示说法正确的是()

A.国际驻站的乘务组(特别是成都-特拉维夫航线)要提前做好安保协同和预案,保持空防安全的敏感度,提高警惕性

B.驻外期间,人员应加强自我安全防范意识,避免单独外出,如需外出,尽量结伴出行,并提前向乘务长和机长报告

C.南宁驻站期间外出做好信息汇报,乘务员报告乘务长,乘务长按规定落实好查房,不需要报告值班经理和基地负责人,整组落实个人负责制和乘务长负责制

D.遵守当地法律、尊重当地宗教信仰、人文风俗,避免前往火车站、教堂、集市等人员密集的地方

E.人员须保持通讯畅通,杜绝失联,严禁不假外出,不按时归队,乘务长落实对组员在位情况的抽查

F.驻外期间如遇到任何威胁,在做好自我保护的同时,应第一时间寻求当地警方及公司航站代表的协助。全员需遵守驻外管理要求,严格落实驻外36不准

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第3题
乘务员驻外酒店吸烟事件,接航服部通知,温哥华机场喜来登酒店反馈,1月21日CZ377其中两位航班乘务员入住期间,在房间非吸烟区吸烟,且房内凌乱,垃圾散落,需缴纳罚款200.00加币。违反了当地法律法规、公司驻外管理规定以及酒店规定,影响了公司企业形象、机组职业对外形象,后续转安全部处理。特殊时期应注意()

A.加强乘务员驻外管理

B.加强政策宣贯,杜绝违规吸烟

C.注意按照协议酒店要求使用相关通讯设备

D.房间内的行为属于自己的隐私,无需注意

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第4题
乘务长驻站管理确认三部曲()
A.乘务员健康确认,乘务长需要求驻站休息乘务员当日中午12:00、晚上20:00在乘务组群中进行健康汇报B.乘务员在位确认,乘务长需要求当日驻站休息乘务员中午12:00、晚上20:00在乘务组群中进行在位确认,乘务员在群中共享位置乘务长进行截图汇报C.乘务长向分部的汇报,乘务长需在当日中午12:00、晚上20:00确认乘务员信息后将两次确认情况进行汇总,于当日20:00在【云南客舱分部疫情期间驻站专项管控群】中进行汇报,如确认时有任何异常情况应立即致电中队干部报告
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第5题
关于驻外期间乘务组管理要求,正确的是()

A.接触所有物品之前均须使用消毒剂或消毒湿巾完成消毒

B.执行驻外航班时,乘务员自行携带电子体温计。客舱经理/乘务长每日统计乘务组体温情况,严密监测健康状况,有异常及时上报机长和部门值班经理

C.房间内有外来人员或外出时,均须佩戴手套、医用防护口罩、护目镜

D.不出门,不串门,备齐过夜所需的必要生活用品,携带睡袋等寝具、日常生活用品

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第6题
在疫情防控期间,为了确保员工驻外期间的健康和安全, 乘务组应遵守的过站/驻外防护要求是()

A.过站期间乘务员禁止擅自下机

B.驻外期间乘务组配合酒店实施进入酒店人员的体温检测

C.在指定餐厅用餐时,尽量采用分时错峰、隔座就餐或盒饭送餐的方式

D.执飞中低风险航班如实施多天连飞制的,乘务组在连飞期间住宿在公司指定的地点,期间禁止外出

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第7题
驻外管理规定,安全要求有哪些()

A.机长统一领导,严禁驻外饮酒,注意自身安全,严禁黄赌毒,做好证件管控,但可以使用证件购买免税品

B.规范物品携带,严禁捎,买,带

C.如因有特殊原因外出者,需报告给机长,乘务长;出行时必须两人以上同时出行,必须进行无惩罚报告

D.如因有特殊原因外出者,必须在SQ中进行报告

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第8题
《客舱部驻外管理规定》和乘务员驻外“十条红线”明确规定乘务员不得违规"捎买带",带班主任/乘务长应加强驻外监管()
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第9题
关于实际飞行时间 80 分钟以下,最低配置航班餐饮服务流程说法正确的是()

A.地面等待期间:尽量在地面完成

B.如地面未完成:起飞后完成(需满足 96 号文的相关要求)

C.如地面等待/空中无法完成:下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供

D.客舱经理/乘务长应根据实际情况,选择相应餐饮服务时机,合理做好乘务组分工, 并将特殊情况记录于《乘务日志》

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第10题
关于餐食、机供品检查时不正确的做法是()

A.厨房乘务员登机后必须检查铅封完整,并与机供品分装单核对铅封号,确保铅封号准确无误后去除铅封

B.驻外或换组航班,厨房乘务员登机后必须检查并去除所有铅封,对餐饮车辆及餐箱进行航前检查

C.乘务员在打开供应品箱清点供应品时无需核对铅封号

D.发现有不能开启的容器或餐箱,需及时报告带班乘务长

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