骑手小马因订单较多,有个订单送给客人之后,忘记点击送达,这时他发现已经与刚刚的客人有一公里的距离,此时他应该()
A.餐品已经送给客人,不用理会,可直接点击送达
B.点击订单左下角遇到问题,报备顾客位置不准,点击送达
C.点击订单左下角遇到问题,报备顾客修改地址,点击送达
D.送完手上订单,再返回原客人地址点击送达
C、点击订单左下角遇到问题,报备顾客修改地址,点击送达
A.餐品已经送给客人,不用理会,可直接点击送达
B.点击订单左下角遇到问题,报备顾客位置不准,点击送达
C.点击订单左下角遇到问题,报备顾客修改地址,点击送达
D.送完手上订单,再返回原客人地址点击送达
C、点击订单左下角遇到问题,报备顾客修改地址,点击送达
A.及时联系顾客,确认新地址
B.在订单处,点击遇到问题,修改顾客地址
C.因客人原因,导致的问题,取消送
D.打电话给站长报备,不管此订单,然后继续送其他订单
A.马上联系顾客,确认新地址
B.确认好地址后,在订单处,点击遇到问题,修改顾客地址
C.因客人原因导致的问题,可以取消送
D.打电话给站长报备,然后不管此订单,然后继续送其他订单
A.给客人发一条短信,说明情况,并约定等顾客五分钟
B.放弃此客户,不做任何措施
C.在订单处,点开遇到问题,进行报备联系不上顾客
D.打电话给站长报备,然后去送其他订单
A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间
B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间
C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况
D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户
A.多次拨打客户在APP号码后均无人接听,小张点击异常报备
B.发信息告知给客户餐品放在门口,然后点击送达
C.联系配送经理,请求协助联系客户
D.先点送达,等客户电话联系,回头再送给客户
E.成功报备客户联系不上,20分后无人联系要求2次配送,可以取消订单并将餐退回给商户