题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
腾讯王卡意向销户，我处正确流程以下正确的是（）
A.询问原因
B.挽留
C.赠送流量
D.赠送话费
E.降低套餐
答案
ABE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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E.降低套餐
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A.产品1：赠送240元话费，分12个月转兑，赠送立即生效
B.产品2：赠送5GB全国流量，共赠送12个月，赠送立即生效
C.产品3：赠送腾讯视频会员，共赠送12个月，赠送立即生效
A.腾讯大王卡初始可添加亲情号码为3个，最多可添加8个亲情号码
B.添加亲情号码立即生效，解除亲情号码次月失效
C.被添加的中国联通手机号码无地域（归属地）限制，全国范围内的中国联通手机号码均可被添加
D.如果王卡进行过户，已添加的亲情号码继续有效
A.亲情卡与主卡共享日租宝
B.同一主卡的亲情卡互拨免费
C.亲情卡激活首月起，亲情卡与主卡一共使用流量达到40G封顶
D.亲情卡不与主卡共享日租宝
A.机构不可逆流程操作业务
B.未在系统中进行补卡交易可先要求客户在客户签收记录簿上签收
C.可先在系统中进行销户处理再请客户填制销户申请书
D.需联网核查业务，应先进行业务操作后联网核查
A.每个用户仅可预约1张腾讯大王卡或地王卡或天王卡
B.需要在收货后15天内进行激活（开通），超过15天后，系统会自动回收号码
C.不支持办理低消
D.可订购畅越公开流量月包
