题目内容
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[单选题]
关于取消超级黄金会员的流程在知识库的那里（）
A.10010操作规范--B2L2
B.腾讯王卡套餐里
C.不选
D.不选
答案
A、10010操作规范--B2L2
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B.腾讯王卡套餐里
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A.近 6 个月平均消费低于 90 元的，要求低转套餐，需派单处理
B.近 6 个月平均消费低于 90 元的，要求高转套餐，按正常流程受理
C.近 6 个月平均消费高于 90 元的，要求低转套餐，需派单处理
D.近 6 个月平均消费高于 90 元的，要求高转套餐，按正常流程受理
A.直接帮用户登记有合约转套餐二线工单
B.建议用户在合约结束后，或者是到营业厅取消合约后再办理转套餐
C.直接核对用户信息后下后台单处理，并告知用户120小时内回复
