和客户约好看房时间后,确认可以结束通话,以下结束语错误的是()
A.好的好的,到时候咱们电话联系,拜拜
B.行,再联系
C.感谢您的来电,祝您生活愉快
D.好的,再见
ABD
A.好的好的,到时候咱们电话联系,拜拜
B.行,再联系
C.感谢您的来电,祝您生活愉快
D.好的,再见
ABD
A.可以为客源添加兴趣房源,可以添加房源和小区;添加兴趣房源后,发起约带看时会自动将兴趣房源中有效在售未带看的房源按照加入列表时间倒序排列添加前20套到约看日程中
B.编辑好日程发送给客户可以通过微信,Link,短信三种方式发送给客户,通过Link发送客户可以直接打开Link对话框,若客源未注册,也可以发起聊天
C.在约看日程中可以查看:带看时间、日程状态、安排日程时间、带看人
D.点击看房结束并提交带看后可以去录入带看,不用担心,大胆点击,录带看的过程中还可以继续调整房源
A.条件允许时,上门约客优先于电话约客
B.在邀约过程中应确认客户的联系人身份、行业类型、公司类型等信息
C.可以使用相关参数、靓点靓照来进行盘源推荐
D.在约客看房时,务必告知客户看房的时间和盘源准确定位
A.了解各项目报备时间,提前确认报备号码、报备客户信息是否有效,比如:客户姓名和电话一定要再三确认有没有错误,错一个数字成交不算
B.客户有意向看房,直接约客户去项目现场,在现场在进行报备
C.客户有多个号码时,要一个手机号码进行报备即可
D.报备后一定要收到驻场回复报备成功在带过去,没有收到短信就电话联系确认报备是否有效
A.确认客户线上看房意向和时间
B.当天提前1小时LINK报备
C.审核通过30分钟后安排销售
D.微信群对接,确认客户到访
E.当天传微信群截图录带看
F.可以线下带看后补录带看
A.业务办理结束后,出现客户非正常挂机,导致电话仍处于通话状态时,座席须与客户确认是否电话在线,两次确认后客户仍无应答的
B.通话过程中由于线路问题无法听清客户表述的,座席须与客户确认,两次确认后语音通话质量仍未改善的
C.客户未表明原因,突然将电话转至来电等候状态(如音乐播放等情况),或直接无应答的,座席须与客户至少确认两次,若客户仍无回应,并且等待时长超过1分钟
D.客户要求座席等待,且等待时长超3分钟时,座席须与客户至少确认2次,若客户无应答
A.与客户说明公司的约签排序规则及原因
B.立即在手机端发起线上约签
C.联系维护人确认约签顺序及时间
D.马上联系业主开始约签