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第8题
大家轮流做主持人，讨论问题时，下列做法正确的有（）
A.当一个组员发表自己的见解时，其他组员要认真听，仔细记，有疑问时先记录下来
B.主持人要多说多讲，发表自己的意见，并让其他组员听从自己的意见
C.每个组员都要用简洁的话表明自己的想法或意见
D.当小组内的意见不统一时，要一起协商，形成一致的看法
第9题
大家轮流做主持人,讨论问题时,下列做法不正确的有（）
A.当一个组员发表自己的见解时,其他组员要认真听,仔细记,有疑问时先记录下来
B.主持人要多说多讲,发表自己的意见,并让其他组员听从自己的意见
C.每个组员都要用简洁的话表明自己的想法或意见
D.当小组内的意见不统一时,要一起协商,形成一致的看法
第10题
当顾客站在阿乐海报与易拉宝边上看相关信息，以下描述错误的是（）
A.让顾客自己看，不用管他
B.可以上前跟顾客解释一下活动具体信息
C.可以了解一下顾客是否正在服用阿乐，如果在服用，了解一下，服用的是哪一种规格
D.了解一下顾客住在哪，留下联系方式，如果需要，我们也可以提供邮寄服务
