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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在物业管理的客户管理中,()是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为紧密,关系最为重要,因此,是最主要的客户管理对象。

A.业主

B.政府行政、业务主管部门

C.业主、物业使用人

D.业主大会和业主委员会

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第1题
在物业管理活动中,《管理规约》生效的条件是()。

A.业主大会会议表决通过

B.房地产主管部门审核通过

C.业主对遵守《管理规约》予以书面承诺

D.业主委员会会议表决通过

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第2题
产业园区业态物业管理需要关注()岗位设置的个性化需求。

A.讲解员

B.安全管理

C.环境管理

D.餐饮管理

E.客户管理

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第3题
在大宗房地产投资组合中,物业管理和设施管理定位在()的管理。A.策略性B.现场操作层面C.物业监控

在大宗房地产投资组合中,物业管理和设施管理定位在()的管理。

A.策略性

B.现场操作层面

C.物业监控层面

D.战略计划

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第4题
在物业管理中的应用现代管理理论的关键在思想观念更新上,必须建立()等观念

A.人才观念

B.创新观念

C.市场观念

D.低成本观念

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第5题
以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利的表述,不正确的是()。A.提出制定和修改

以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利的表述,不正确的是()。

A.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

B.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议

C.按照物业服务企业主管部门的约定,接受物业服务企业提供的服务

D.选举业主委员会委员,并享有被选举权

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第6题
在大宗房地产投资组合中,主要作用是为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流的物业经
营管理层次是()。

A.组合投资管理

B.资产管理

C.类型管理

D.物业管理和设施管理

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第7题
管理型物业服务企业是具有()物业管理能力的企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,
在物业管理活动中处在总包的位置

A.竞争性

B.完整性

C.策略性

D.系统性

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第8题
()是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业,通常以专业分包的形式,也以直接接受业主委托的形式,在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上,获得物业管理业务。

A.管理型物业管理企业

B.专业型物业管理企业

C.综合型物业管理企业

D.服务型物业管理企业

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第9题
医院通过()服务使患者摆脱病痛困扰,增强体质,保障社会劳动力的健康。

A.医疗

B.预防

C.康复

D.公益救助

E.物业管理

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第10题
物业管理企业在管理期限内,发生业主人身,财产安全受到损害的,应当承担相应的法律责任。()
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第11题
写字楼物业管理的目标中,()目标是物业所有人与使用人满意率最大化。A.服务B.宏观C.管理D.经营

写字楼物业管理的目标中,()目标是物业所有人与使用人满意率最大化。

A.服务

B.宏观

C.管理

D.经营

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