题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在物业管理的客户管理中,()是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为紧密,关系最为重要,因此,是最主要的客户管理对象。
A.业主
B.政府行政、业务主管部门
C.业主、物业使用人
D.业主大会和业主委员会
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A.业主
B.政府行政、业务主管部门
C.业主、物业使用人
D.业主大会和业主委员会
在大宗房地产投资组合中,物业管理和设施管理定位在()的管理。
A.策略性
B.现场操作层面
C.物业监控层面
D.战略计划
以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利的表述,不正确的是()。
A.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
B.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议
C.按照物业服务企业主管部门的约定,接受物业服务企业提供的服务
D.选举业主委员会委员,并享有被选举权
A.管理型物业管理企业
B.专业型物业管理企业
C.综合型物业管理企业
D.服务型物业管理企业
写字楼物业管理的目标中,()目标是物业所有人与使用人满意率最大化。
A.服务
B.宏观
C.管理
D.经营