题目内容
（请给出正确答案）
A.建立信心：卓越是一个有23年应试及教育经验的品牌机构，我们设计的课程能够满足不同学生
B.宣传产品特色：卓越英语不同于市面普通的教学模式，我们参考并使用国外原版教材，以阅读和写作入手，真正做到大量语言输入，培养孩子的英语思维
C.自编教材：不为应试，不畏考试，针对学生学习薄弱环节重锤出击，满足不同学生的需求
D.完善的分层学习和跟踪服务，卓越英语会在专业的入门测后，根据学生能力和实际需求给出学生建议的班型
E.超一流的教师团队，打造100%持有TKT证书名师团队，学科专业考核保证专业度，定期教研，智慧共享
答案
ABD
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A.我要清晰认知到我需要建立客户对我行的信心
B.我会认同客户的选择
C.我会建议客户做投资产品
D.我会展示1000万存款的客户案例，给客户信心
A.在产品层面上建立客户的信心
B.竭力贬低竞争对手
C.异议处理(产品及竞品应对)
D.促进购买
A.让客户自己（或者家属）先服用6盒，提升客户信心
B.体验式营销，通过成份讲解、试服口感让客户近距离了解产品
C.客户转介绍
D.让客户拆零卖提升销量
A.②①③
B.①②③
C.③②①
D.②③①
在房地产经纪的业务流程中，当引领买方(承租方)看房时，经纪人首先要（）。 A．建立信心 B．客观展示房屋 C．将房屋的优缺点尽量列在表上 D．胸有成竹，能作答客户提出的问题
A.多带看，为B房筛选合适的购房者
B.缩短成交周期，提升客户乙信心
C.总结带看及市场情况，适时调整B房房价
D.做好下一环衔接，找好成交房，促成交易
