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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

企业微信添加顾客对于导购来说有什么好处()

A.可以精准的筛选标签客户进行回访

B.可以通过客户联系页面知道用户画像

C.可以和顾客进行朋友圈互动

D.可以给顾客发红包

答案
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D、可以给顾客发红包

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第1题
以下说法正确的是()

A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送,是因为导购可以为顾客提供有价值的服务,因此做好用户服务和后续维护非常重要

B.配送时效是门店送货的优势之一,18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客,尽快配送

C.送货上门后,引导顾客在淘宝内确认收货,可以加快货款到账速度

D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为(如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等),总部有权限关闭门店的接单权限

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第2题
关于“孤儿单”,描述最准确的是__()

A.顾客进店没有专属导购

B.导购没有顾客电话、微信

C.公司有顾客订单、有顾客联系方式、没有维护的导购

D.公司的顾客订单、顾客有效的联系方式、服务的导购没有形成闭环

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第3题
在成功销售手机以后,要让顾客添加____()

A.微信号

B.手机号

C.企业微信

D.vivo 公众号

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第4题
护理结束后顾客不购买,怎么办()

A.那好吧,那您之后想买回来找我哦

B.不行啊,亲,我都帮你做了半天护理了,你多少带一件

C.同理心解答顾客的异议

D.在手上再次体验推荐给顾客的产品,针对肌肤憧憬好处

E.实在不购买,加企业微信,拉进微信群

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第5题
当顾客买单后,下面哪一项举动可以降低孤儿单()

A.留存顾客电话和姓名,可以不添加顾客微信

B.添加顾客微信,不进行售后维护

C.有顾客个人信息,但在订单中不录入顾客

D.添加顾客微信,建立顾客档案,进行售后维护。在ERP订单中录入顾客信息

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第6题
对于游泳初学者来说,做蛙泳多腿少呼吸的配合练习有什么好处?
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第7题
企业微信每日需要执行的任务有哪些()

A.打开企业微信界面

B.转发群消息

C.添加企业微信好友

D.以上皆是

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第8题
降低孤儿单对企业的意义是()

A.将新增顾客量留住,存量进行激活,构建企业私域流量

B.将订单、顾客、导购形成闭环,明确顾客定位

C.加强导购与顾客之间的联系,明确每一个顾客的动态

D.将顾客从电话号码升级为加微顾客

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第9题
微信群群成员有()

A.导购

B.设计师

C.店长/设计总监

D.客户/客户家人

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第10题
主动提醒顾客可以用手机微信扫描添加胖东来VIP会员小程序免费办理,输入顾客会员卡手机号码后,不用核对顾客姓氏。()
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第11题
客户在手机上安装微信客户端,使用微信进行语音聊天,对运营商来说属于什么业务()

A.数据业务

B.语音业务

C.补充业务

D.增值业务

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