题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当顾客买单后，下面哪一项举动可以降低孤儿单（）

A.留存顾客电话和姓名，可以不添加顾客微信

B.添加顾客微信，不进行售后维护

C.有顾客个人信息，但在订单中不录入顾客

D.添加顾客微信，建立顾客档案，进行售后维护。在ERP订单中录入顾客信息

答案

D、添加顾客微信，建立顾客档案，进行售后维护。在ERP订单中录入顾客信息

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第1题

当用户需求不清晰时，下面哪一项方法可以直观有效的帮助澄清用户需求？（)

A.竞品分析

B.讨论会

C.文档和数据

D.原型

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第2题

课堂上需要遵循下面哪一项礼仪规范（)

A.老师讲课出现差错，及时站起来予以提醒

B.当准备回答问题时,举手示意老师

C.在课堂上和老师意见相左的时候，可以直接与老师辩论

D.有了问题可以直接起立提问

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第3题

一位销售家庭必备品的折扣零售商雇佣了上千人，并且以最低工资水平支付给他们中的大多数人工资。但随着一项联邦法令提高了最低工资水平从而大大增加了该零售商的运营成本之后，该零售商的利润却显著提高了。下面哪一项，如果正确，最有助于解决这个明显的悖论？

A.该零售商的运营成本中超过一半是工资支出；但．这些工资支出中仅有一小部分用来支付管理人员的薪水。

B.该零售商的顾客基础主要由那些赚取最低工资水平的人或那些依靠其他赚取最低工资水平的人构成。

C.在增加最低工资水平的法令正式实施后，该零售商的运营成本而非工资明显上升了。

D.当增加最低工资水平的法令正式实施时，该零售商同样增加了那些收入一直刚好在最低工资水平以上的雇员的丁资。

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第4题

下面哪一项不属于小面积色块的作用（)。

A.图片排版

B.对齐作用

C.修饰画面

D.降低背景干扰

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第5题

下面哪一项属于中介？（）

A.准备广告材料的营销公司

B.匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的电脑系统

C.在线出售产品的卖方

D.将产品邮递给顾客的UPS

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第6题

当确定出某一幅原稿含有某两种颜料后就不需要对该原稿做进一步的测试了，因为此时已经不能再获得

更准确的关于该幅画被创作的时间方面的信息。下面哪一项可能是这两种被确定的颜料？

A．1，4

B．2，3

C．2，6

D．5，6

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第7题

关于mksysb，下面哪一项说法是错误的是（)。

A.用mksysb备份后的磁带可用来引导系统

B.可以用mksysb备份带恢复一个或多个系统

C.mksysb只备份已安装的文件系统，保存换页空间(pagespace)的定义，及保存逻辑卷的分配策略。

D.mksysb不但可以备份rootvg，也可以备份其它vg内的数据

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第8题

下列哪一项疾病的人员可以从事直接为顾客服务的工作()。

A.病毒性肝炎

B.胆囊炎

C.痢疾

D.伤寒

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第9题

IPD协议与BIM应用相结合，协作团队能客服传统工作流程中所遇到的困境，他们使用最有效的工具并且能从项目整体考虑问题。下面哪一项不是IPD协议的优点（）。

A.产品研发周期增加

B.产品质量提高

C.产品成本降低

D.研发费用占总收入的比率降低

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第10题

一群在实验室里研究老鼠体内的钙的新陈代谢的科学家发现，去除老鼠的甲状旁腺可以导致老鼠血液中

的钙的水平比正常水平低得多。这个发现使科学家们假设甲状旁腺的功能是调节血液中的钙的水平。当钙的水平降到正常范围之下，它就会升高钙的水平。在进一步的试验中，科学家们不但去除了老鼠的甲状旁腺，而且去除了它们的肾上腺，他们出乎意料地发现老鼠血液中钙的水平的下降比单是去除甲状旁腺时慢得多。下面哪一项如果正确，能与科学家们的假设相一致地解释那个出入意料的发现？()

A．肾上腺的作用是降低血液中钙的水平。

B．肾上腺与甲状旁腺在调节血液中钙的水平时作用是一样的。

C．甲状旁腺的缺乏能促使肾上腺增加血液中的钙的水平。

D．如果只是把老鼠的肾上腺去除，而没有把其他的腺移去，这只老鼠的血液中的钙的水平将会维持不变。

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第11题

关于衰老的描述，下面哪一项是不正确的（)。

A.指机体对环境的生理和心理适应能力进行性降低、逐渐趋向死亡的现象

B.衰老可分为两类：生理性和病理性衰老

C.衰老是一种疾病，能够被治愈

D.衰老是个体生长发育最后阶段的生物学和心理学过程

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