在门店没有顾客的前提下,我们可以通过门店带教的方式来提升训练员工销售能力,具体形式可以采用()
A.OJT带教
B.主题分享
C.模拟训练
D.标杆萃取
D、标杆萃取
A.OJT带教
B.主题分享
C.模拟训练
D.标杆萃取
D、标杆萃取
A.树立目标,培养店员开口习惯:每人每天估价3次
B.政策融合:闪降、赠品、以旧换新、分期多弹齐发
C.业务宣传:利用电子水牌和小爱口播进行店内、店外、线上多维度宣传。客户群,朋友圈,门店所在商场资源
D.指标结合跟进:通过销售排行榜及时跟进,一对一伙伴业务提升
E.增加复购:把以旧换新当做服务,买出一台新机告知顾客可以提供一次多换一的服务
F.优秀案例内部分享,提升店员主动性和积极性
A.签到、外勤打开灯简单方便,节省了很多时间,让工作更有效率
B.员工出外勤,使用签到功能,企业管理考勤方便快捷
C.不仅通过业绩看人,也通过努力去识人,帮助努力的员工成长
D.员工通过对签到信息进行分析,可以总结自己需要提升和改善
A.掌握主动权,销售过程中,销售顾问应占主导地位
B.转移注意力,在销售过程中,如果与顾客产生争执或沟通僵化状况,可以通过问题来转移顾客的注意力
C.引导谈话方向,朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行
D.快速判断顾客买不买产品
A.充分的准备
B.标准的讲解
C.对演示内容进行总结
A.客户可以吵闹,但门店服务人员一定不能和客户起冲突
B.门店员工向顾客介绍膜时,切记夸大宣传承诺
C.可以给客户退还膜的费用,或者升级套餐,但因客户自已原因造成,不赔付手机维修费用
D.不是我们的问题,可以不理睬
A.带领门店团队,做好品牌形象的现场管理
B.促进团队发展,提供及时有效的员工培训
C.提升店内员工服务意识和能力,促进消费者满意
D.通过活动、教育、关怀,做好顾客关系维护
A.以少数的店员维持店铺的运营,做到以最低廉的价格为顾客提供所需的商品
B.顾客能自主、自由、轻松愉快的购物
C.由于没有过多的顾客接待作业,员工可以集中于自己的业务
D.顾客能在需要帮助时,接受员工的亲切热情的服务