题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
老年特殊旅客服务的规避措施中“航前准备”包括哪些内容()
A.查询老年特殊旅客信息,包括年龄、座位、特殊旅客类型等
B.指定专属乘务员负责年长旅客的照顾,明确工作职责
C.受准备会时长限制,客舱经理/乘务长可在留言系统中对特殊旅客安全、 服务要求进行说明,航班全程进行工作开展情况的关注
D.复习特殊旅客服务要求、Care Angle 工作要求
答案
D、复习特殊旅客服务要求、Care Angle 工作要求
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