题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些场景触点可促使消费者留存（）
A.门店带有渠道码的海报
B.商品外包装上植入渠道码
C.朋友圈纯文字广告
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.门店带有渠道码的海报
B.商品外包装上植入渠道码
C.朋友圈纯文字广告
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪些场景触点可促使消费者留存（）”相关的问题
A.连接消费者的广泛触点
B.全场景体验的核心阵地
C.激发消费者实施购买的创新途径
D.引领创新的探索先锋
E.占领消费者心智的品牌高地
F.提升消费者粘性的经营中心
A.手机销售比较顺利 ，手机成交时，以购机返现活动切入
B.手机销售中，用户对手机价格不满意，准备离开时，以手机优惠直降活动切入
C.用户在2台手机犹豫时，以低价购买更好配置手机切入
D.以上都是
A.人身事故
B.客人质疑欺诈
C.客人反馈图片被侵权
D.已有反馈到媒体，工商，旅游局，315（消费者权益保护热线），公司VP，重要人事的投诉
E.客人对当前投诉处理人不满
F.SOS服务
A.符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的
B.符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的
C.购机7天内出现性能故障的
D.在三包有效期内，移动电话出现性能故障，更换两次仍不能正常使用的
A.客户持有郝某的身份证，可以视为委托代办业务，在对被代理人的身份进行识别后，可正常受理
B.也应对代理人进行身份识别，未能有效识别时，应拒绝办理业务
C.应采取合理方式确认代理关系的存在，若无法证明代理关系存在，应拒绝办理业务
D.保险公司不应主动向郝某了解情况，避免促使家庭纠纷恶化
A.商户信息录入和商机转化流程
B.触点资源预判流程
C.联通APP双融业务OMO运营流程
D.订单处理及预警流程
A.核对账户所有人有效身份证件
B.核对代理人有效身份证件
C.留存客户出示证件的复印件或影印件
D.留存业务办理场景照
