题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我们不建议在“了解需求”时就直接推荐产品，那么应该怎么做（ 正确率 : 96%）（）
A.问宝宝表现，再解读症状，针对性推荐产品
B.问需要哪个产品
C.只处理异议
答案
A、问宝宝表现，再解读症状，针对性推荐产品
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.问宝宝表现，再解读症状，针对性推荐产品
B.问需要哪个产品
C.只处理异议
答案
A、问宝宝表现，再解读症状，针对性推荐产品
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.2.0
B.3.0
C.4.0
D.5.0
A.出品时及时报菜名
B.客人有需求时我们要第一时间举手示意上前
C.清理桌面垃圾时要有提示音，不能直接拿走
D.出品时不能从客人头顶递菜品或者让客人端产品
A.沟通过程中，时时刻刻保持着热情的服务
B.平常多加强熟悉产品，及时了解客户的需求，给出专业的解答和推荐
C.把我们的产品卖点、亮点给展现出来
D.把我们的实力描述出来，让客户信任我们
A.网点工作人员识别客户身份，了解客户需求
B.介绍业务办理流程
C.解答产品或服务内容
D.将客户引导或推荐给客户经理
E.网点工作人员直接推荐理财产品
A.对于意向度不高的客户，可以加上微信之后5-7天发服装链接或者客片，唤起客户需求
B.不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选
C.客户要求我们发链接或图片先给她参考时，建议不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选
D.如果顾客执意要看，就发较为经典的两三张客片即可
