题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如果客户来电,正确的接听时效是()
A.电话接通后,响铃三声或彩铃10秒内接听电话
B.电话接通后,响铃三声或彩铃15秒内接听电话
C.电话接通后,响铃两声或彩铃15秒内接听电话
答案
电话接通后响铃三声或彩铃15秒内接听电话
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.电话接通后,响铃三声或彩铃10秒内接听电话
B.电话接通后,响铃三声或彩铃15秒内接听电话
C.电话接通后,响铃两声或彩铃15秒内接听电话
电话接通后响铃三声或彩铃15秒内接听电话
A.告知客户前台申请取消即可
B.协助客户取消并告知退款时效
C.积极挽留客户,告知此款颜色销量不错,建议客户保留
D.建议客户联系配送处理
A.3,30,5
B.3,10,5
C.2,30,5
D.3,30,3
A.了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定
B.基本掌握房地产交易流程
C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D.独立完成接听客户来电、接待客户,向客户推荐合适房源等业务
E.独立完成寻找到有效的房源并获得业主委托,寻找合适的买家且在买卖双方之间牵线搭桥撮合成交等经纪业务
A.10086夜间服务模式
B.转回属地省处理
C.请客户重新呼叫
D.属地服务模式