如果结果不匹配，请 
更多“在和客户谈事的时候，如果手机响了，应该避开客户到其他地方接听…”相关的问题
第1题
关于倾听，下面说法正确的是：（)。
A.如果客户说的不对，我们应该立刻打断
B.如果客户说的不对，我们也应该认同他的观点
C.要积极的回应客户
D.当客户说的话题你不感兴趣的时候，就应该立刻更换话题
第2题
在项目执行阶段，项目团队识别出了一项严重的项目计划偏差：项目范围定义正确，但是计划却遗漏了一些技术可交付成果，从而影响了进度和计划成本。为了确保项目成功，项目经理应该如何作()
A.让客户支付偏差的成本
B.提交变更请求，通知该情况的相关方，获得他们的支持
C.与团队协商，加班工作，减少进度和成本影响
D.与客户协商，减少项目范围，避免偏差
第4题
以下关于太网端口电口工作模式说法正确的是()。
A、以太网口的两端工作模式(10M半双工、10M全双工、100半双工、100M全双工、自协商)必须设置一致
点击查看答案
B、如果一端是固定模式(无论是10M、100M)，另外一端是自协商模式，即便能够协商成功，自协商的那一端也将只能工作在半双工模式
C、如果一端工作在全双工模式，另外一端工作在半双工模式(包括自协商出来的半双工，也一样处理)，Ping是没有问题的，流量小的时候也没有任何问题，流量达到约15%以上时，就会出现冲突、错包，最终影响了工作性能
D、对于两端工作模式都是自协商，最后协商成的结果是“两端都支持的工作模式中优先级最高的那一类”
第7题
手机无法登陆移动证券的原因有（)。
A.客户使用移动证券手机上网方式必须是选择CMWAP(移动梦网)，如果选择CNNET(移动互联网)则会导致无法正常登录
B.在手机中点击软件，进入“移动证券”，在主菜单中选择“系统设置”，检查是否选择使用代理服务器，确认设置代理服务器地址10.0.0.172，设置代理服务器端口80，如果设置不正确也不可以使用
C.客户使用移动证券手机上网方式必须是选择CNNET(移动互联网)，如果选择CMWAP(移动梦网)则会导致无法正常登录
第10题
手机无法拨进拨出处理方法：首先检查自己的手机是否欠费，如果不欠费，查看手机是否有信号，如果没有信号，客户可更换位置，到有信号的地方关机重启再试，如果还是不可以使用，建议客户携带相关资料和手机至当地电信营业厅，进行机卡交叉测试。()此题为判断题(对，错)。
