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[判断题]

课后我们需要将电子反馈发给家长然后和顾问简单沟通即可()

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第1题
每节课后都要联系家长进行沟通,也需要和学员进行沟通()
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第2题
经销商反馈需要远程确认问题时,线下让实施顾问直接与经销商沟通即可()
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第3题
当我们知道孩子的作业被公立学习老师批评后,一定要第一时间去和家长主动沟通,不要等家长先找我们;如果家长先找到我们,我们要把孩子在校的各种状态反馈给我们的家长()
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第4题
为了体现个性化教学,课后作业可以单独布置,让家长通过家校通发给老师,就不需要布置统一的课后家辅了()
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第5题
近期接到几个反馈购买哈沃班课后没有订单的问题,如沟通后期接到哈沃渠道购买问题可以提交线上化进行处理,比如购买后无订单;选班;换班;没有中教老师等问题,都统一提交:服务>一对多问题>哈沃渠道购买问题,描述清楚问题即可,处理时效24小时()
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第6题
14导购员反馈智能化物料,需要将各门店的物料落地情况拍图给到各自分部的市场部即可()
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第7题
课后跟进时学员不回复,需要选择电话沟通的形式进行追踪:我们需要以老师的身份去关心学员,了解学员的学习效果和课程体验度,而不是一味地去追着学员报课()
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第8题
下列关于基础班退费流程的说法正确的是()

A.家长提出退课后,即由课程顾问老师在后台操作退费和停课

B.针对无设备、年龄不符等客观情况需要退课的家长,可以由课程顾问老师操作停课退费

C.退课要求确认后,首先由课程顾问老师进行停课操作,然后填写班期退费表单由曾寒老师进行退费操作

D.39元基础班课程不支持退款退课

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第9题
客户要将二级域名做跳转解析到我们的英文站上,假设客户的二级域名是en.abc.com那么只需要客户做abc.com这个域名的en的A记录解析到ip:52.175.29.155。然后再让博士处理即可()
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第10题
整理数据时,我们需要将经销商提供的数据按照标准字段整理即可,不需要保留原始数据()
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