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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

239橙分期套餐可通过甩单或自主受理哪些资费()

A.畅享橙分期信用购机合约/每月90元折扣/24个月

B.299及以上融合月付30元提速到千兆

C.千兆提速+智家礼包组合优惠40档

D.宽带提速千兆加装智家产品/每月20元折扣/24个月

E.宽带提速+全屋WiFi基础礼包(Wifi6版)组合优惠/协议期24个月或宽带提速+天翼看家组合优惠/协议期24个月

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ABDE

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第1题
竹山有用户想要办理橙分期融合109套餐,支局客户经理可以直接为用户甩单办理,不需要市公司审批()
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第2题
对抽奖换5G终端(橙分期)活动受理流程描述正确的是()

A.橙分期红包与代金券甩单至大后台受理,前台不受理

B.必须将用户办理橙分期成功的截图、终端串号拍照截图通过证件照菜单上传附件

C.在选择账户、子区域时,必须选择 市局后,再提交订单生成甩单订单

D.合约号,CRM受理代金券发放标记号,翼支付号三号必须一致

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第3题
用户原是199套餐,但是前个月平均消费164元,现在用户办理橙分期,主套餐怎么改()

A.239主套餐

B.套餐不动,直接加规则

C.299主套餐

D.可以加装可选包价值量达40元即可

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第4题
关于权益金以下说法正确的是()
A.订购权益金用户在 6 个月内发生退订、变更,注销、携转、欠费停机超过三个月任一情形的,需进行全额赔付对应档次权益金金额。若用户同意赔付权益金金额,由揽收部门发起简函主办业务管理支撑中心协助退订权益金条目B.2021年8月9日起除低渗攻坚69融合政策,其它4G套餐均需升级5G(含办理迁转5G套餐或订购4升5加装包)后可享受权益金补贴合约C.权益金合约期为 24 个月,根据省公司要求,为加强风险管控,合约期内不允许变更。若订购权益金用户合约期满 6 个月,涉及用户有套餐低改高需求,无需退订权益金条目,可直接迁改套餐。无需发简函申请,直接甩单至集中受理中心进行套餐平迁或高迁D.若订购权益金用户合约期满 6 个月,用户低改髙+橙分期,同意用户办理,但是需上报到业管报备E.订购权益金用户合约期满 6 个月,现不可以再次参加满卡权益金F.权益金1年内退订后不能重复再订购
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第5题
发展积分中移动(含融合)几倍月费{对受理各类折扣\机补\话补\橙分期等减收优惠进行扣减。单宽转融按套餐实际提升价值计算积分(在月积分体现)}()

A.1

B.1.5

C.0

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第6题
天翼高清298礼包,适用于以下哪些场景()

A.用户新装办理电视村240套餐

B.用户新装办理融合橙分期139套餐

C.用户新装办理599三年单4K套餐

D.用户新装办理融合159套餐

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第7题
宽带双提速活动中,未办理橙分期、微信分存量融合套餐的弹窗目标客户可通过300元微信分办理299一次性全屋WiFi或天翼看家礼包或99元加+300元微信分办理399一次性全屋WiFi或天翼看家礼包()
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第8题
新装畅享融合套餐哪些档次的套餐,可以办理新融合信用分期活动()

A.融合59套餐

B.融合99套餐

C.融合129套餐

D.融合199套餐

E.融合239套餐

F.融合299套餐

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第9题
以下关于办理橙分期礼包正确的有()

A.129档融合套餐橙分期礼包必选199千兆光猫和299元基础全屋WiFi

B.129档次橙分期礼包正在配置,3月才能受理

C.199档融合套餐橙分期礼包必选199千兆光猫、200元机顶盒+天翼高清影视包,400元专业版屋WiFi

D.299档补贴1680元

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第10题
以下说法正确的有()
A.对新装或存量升级e239及以上套餐必须勾选240元调测费,同时为用户提供一台10G光猫实物,对受理不规范按500元/单考核受理渠道B.5G双千兆+路由器终端稽核口径:对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品,必须按规定使用路由器,未按规定使用路由器均为错单C.双千兆+路由器上柜展陈点检:严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜,严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装,对于点检不达标渠道,按200元/次考核对应渠道D.无条件装机受理稽核:对新装或存量升级e239及以上套餐,在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域,营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单,按50元/单考核至受理渠道
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第11题
以下说法正确的有()
A.对新装或存量升级e239及以上套餐,在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域,营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单,按50元/单考核至受理渠道B.严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜,严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装,对于点检不达标渠道,按200元/次考核对应渠道C.5G双千兆+路由器终端稽核口径:对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品,必须按规定使用路由器,未按规定使用路由器均为错单
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