题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
来电来访标准中，下列说法不正确的是（）
A．若忙音或正在通话中，需再次拨打B．电话拨打不通或无人接听，则不扣分C．振铃5次及5次之内或彩铃20秒内未接听，则扣分；若振铃超过5次或彩铃超过20秒，接线员主动表示道歉，如很抱歉，让您久等了等亦可得一半分
答案
B
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答案
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B
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A.铃响3声以内接听
B.接听开头用语：您好，欢迎致电领地**，我是**，很高兴为您服务
C.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
D.接电结束20秒之后再挂机，在来电信息记录中登记，并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码
关于多层框架柱的反弯点位置，下列说法中不正确的是()。
A.标准反弯点位置与荷载形式无关
B.标准反弯点位置与框架总层数有关
C.上下层横梁线刚度比越大，该层柱的反弯点位置越偏下
D.上层层高较高时，反弯点向上移动
A.在首部写明制作文书的机关名称,即“xx人民检察院”以及文书名称,即“接待来访笔录”
B.对于来访人陈述的内容,应当客观地将其陈述的案情内具体地记录清楚
C.接待来访笔录,可以不交来访人核对,但有补充、修改之处,应由其捺指印
D.最后应由接待人和记录人分别签名
A.制定食品安全标准，应当以保障公众身体健康为宗旨
B.食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，允许制定其他的食品强制性标准
C.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门负责制定、公布
D.有关产品国家标准涉及食品安全国家标准规定内容的，应当与食品安全国家标准相一致
A.监控单元中电池充电过流值大于电池充电限流值
B.市电停电后再来电，不论电池剩余容量有多大，整流模块都将工作于均充状态
C.整流模块均充开始时，对电池充电电流很有可能会超过充电限流值
D.市电正常时，整流模块大部分时间工作于浮充状态
