题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

导资料时，主要关注顾客手机里哪个模块占比（）

A.照片占比

B.视频占比

C.文件占比

D.歌曲占比

E.软件占比

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第1题

关注网格内存量客户价值时，应关注（)等业务指标

A.网格拍照入格客户5G套餐占比

B.大流量套餐占比

C.长合约渗透率

D.低套用户渗透率改善

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第2题

向顾客灌输产品记忆点时，销售人员要注意：（)。

A.选择一两点与顾客需求最相切合的产品优势即可

B.向顾客介绍产品时，资料越详细越好

C.记忆点等于产品的卖点

D.最佳时机是顾客有竞品关注的时候

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第3题

顾客是一个资深游戏玩家，对于分布式游戏功能非常感兴趣，分布式游戏最主要2个特点是（)

A.时延比投屏游戏更低

B.手机可以当成手柄

C.与投屏效果一致

D.画质显示比投屏更好

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第4题

新增网元是在UME的哪个模块里进行操作的？（)

A.REM

B.RANCM

C.SPU

D.FM

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第5题

在企业应用服务平台里设计用户在哪个模块里进行bi报表的设计？（)

A.工作台

B.我的应用

C.资源目录

D.数据分析

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第6题

顾客满意度模块的意义：我们生产的产品都是为了满足消费者，只有消费者认可我们的产品，我们才能在在市场上立于不败之地，优异产品的质量无疑是取得消费者认可的最为强大的武器之一；但是产品除了质量，另一方面需要关注竞争对手的产品以及消费者的喜好，通过这几方面来不断改进我们的产品，提升顾客满意度（）

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第7题

开站任务和升级任务是在UME的哪个模块里创建的（）

A．FM

B．REM

C．RANCM

D．SPU

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第8题

里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务，但是不要表露痕迹”，这体现了服务创新的哪一要素（)？

A.创新度

B.创新形式

C.无形性

D.顾客导向性

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第9题

影响无线排名的因素有哪些？（)

A.标题匹配相关

B.手机端成交占比

C.手机旺旺咨询率

D.手机搜索转化

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第10题

在巨量云图商品模块可以筛选观测某一竟品品牌的货品结构和带货矩阵占比（）

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第11题

直通车标准计划投放主要用于测款目的时，我们应该重点关注哪几项数据纬度（)。

A.点击量

B.点击率

C.平均点击单价

D.投入产出比

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