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[判断题]

顾客满意度模块的意义:我们生产的产品都是为了满足消费者,只有消费者认可我们的产品,我们才能在在市场上立于不败之地,优异产品的质量无疑是取得消费者认可的最为强大的武器之一;但是产品除了质量,另一方面需要关注竞争对手的产品以及消费者的喜好,通过这几方面来不断改进我们的产品,提升顾客满意度()

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更多“顾客满意度模块的意义:我们生产的产品都是为了满足消费者,只有…”相关的问题
第1题
根据ISO9001-2015标准,一个组织质量管理体系的实施的潜在好处为()

A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B.为提高顾客满意度增加机会

C.证实符合特定质量管理体系要求的能力

D.以上都是

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第2题
六西格玛质量管理是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。()
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第3题
顾客满意度低,其对应的产品一定没有人购买。()
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第4题
为了追踪顾客对产品的满意度,产品经理可以利用()。

A.产品业绩

B.抱怨和建议系统

C.固定顾客样本

D.顾客调查

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第5题
顾客满意度是顾客满意程度的简称,是顾客的一种心理状态,描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异,顾客满意度是一个变动的目标()
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第6题
在顾客满意度指标体系中,与产品有关的指标有()。

A.可靠性

B.安全性

C.系统性

D.经济性

E.美学性

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第7题
产品性能试验用于评价产品的()。

产品性能试验用于评价产品的()。

A.性价比

B.符合性质量

C.生产过程是否正常

D.顾客满意度

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第8题
在顾客满意度测量指标体系中,与产品有关的指标中通常不包括()。A.特性B.可靠性C.安全性D.折扣

在顾客满意度测量指标体系中,与产品有关的指标中通常不包括()。

A.特性

B.可靠性

C.安全性

D.折扣

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第9题
临床路径实施效果评估内容包括:()

A.平均住院日数

B.平均住院费用

C.治愈好转率

D.变异率

E.变异原因分析

F.顾客满意度G、以上都是;H、ABCF都是

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第10题
合同质量要从哪几个维度进行综合考量评价()。

A.自主产品占比、利润率提升

B.客户满意度

C.合同对产业发展意义

D.合同执行

E.合同额、合同约定的付款方式

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第11题
美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的()特性。

A.可靠性

B.时效性

C.可感知性

D.保证性

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