题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于售后系统相关功能，以下说法正确的是（）
A.坏机入库，返还区域字段，会根据坏机串码所在位置自动显示，不支持修改
B.坏机入库、返还下级、坏机出库、上级返还入库都支持批量增加
C.坏机入库时，替换机串码、垫机串码必填
D.上级返还入库时，替换机串码必填
答案
坏机入库返还下级坏机出库上级返还入库都支持批量增加
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.坏机入库，返还区域字段，会根据坏机串码所在位置自动显示，不支持修改
B.坏机入库、返还下级、坏机出库、上级返还入库都支持批量增加
C.坏机入库时，替换机串码、垫机串码必填
D.上级返还入库时，替换机串码必填
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坏机入库返还下级坏机出库上级返还入库都支持批量增加
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A.安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛
B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案
C.若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担
D.若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担
A.在EQ车辆上，RTM系统的功能集成在HERMES模块
B.车辆运行及充电的实时数据发送至DAIMLER数据平台并转至政府平台
C.实时数据每30秒发送，故障时每1秒发送
D.车辆出现相关报警时，报警信息同步发送至政府平台及呼叫中心
E.如果是三级报警信息，呼叫中心跟客户联系之后，会联系经销商的RTM专员（工作时间）或者道路救援（非工作时间）
A.U2是扫拖一体的机器，小瓦无拖地功能
B.U2机身高度更薄，清洁覆盖更全面
C.U2是Smart Move弓字形规划的机器，小瓦随机清扫
D.U2续航时间更久，更适合大户型清扫
E.U2插拔式双边刷设计，双向聚拢双向沿边，小瓦不可插拔单边刷
F.科沃斯专注扫地机器人研发，售后更有保障
A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
C.消费者已经超过了售后期，客户同样可以自主申请售后
D.用户在平台购买商品，即使过了售后期，仍有对应已过售后期的处理流程
B、社交媒体(socialmedia)是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台
C、CPS(CyberPhsicalSystem)包含了将来无处不在的环境感知，嵌入式计算、网络通信和网络控制等系统工程，是物理系统具有计算、通信、精确控制、远程协作和自治功能
D、在新ICT时代ICT系统从支撑系统向生产系统迁移
A.在整个飞行包线内实现自身起动
B.在整个飞行包线内可以作为备用电源
C.20，000ft以下可以为空调系统(双PACK)提供引气
D.25，000ft以下可以为发动机起动提供引气
A.系统自主填报的主要方式是提供自主填报二维码，由调查对象扫描后进行自主进行填报
B.系统不支持批量导出单个小类所有调查对象的自主填报链接
C.家庭减灾资源是通过单独的网址填报，方式可通过扫描二维码手机填报，或者电脑端填报
D.以上说法均有误
A.水力模块进水和出水口必须连接到末端水循环系统，且该水系统为封闭的
B.在安装电动执行器时请，检测是常开型还是常闭型，进行SW1-1拨码，未接系统总出水温度传感器，而进行拨码，会报告故障
C.具备掉电记忆功能，但默认是关闭的
A.在正规渠道购机的消费者，若在保修期内屏幕损坏，可享受一次5折保外屏幕维修的优惠服务
B.一年以内可以到官方售后门店，享受2次贴膜权益
C.保修期1年内，深度清洁+系统或软件维护
D.终身享受专属VIP服务热线+服务门店礼遇+VIP通道
A.不合格品管理及控制都是质量部门的事情，与其他部门关系不大
B.不合格品控制只包含物料和成品，生产过程中的不合格中间品、售后发现的不合格产品，不属于不合格品控制的范围
C.不合格品必须做报废处理
D.生产管理过程的各个环节，若发现不合格品应通知相关人员进行标识、记录、隔离、评审，根据评审结果，对不合格品采取相应的处置措施
