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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

满足以下那些条件,即可判定为重复投诉()

A.24小时第二次来电

B.有同一问题历史工单

C.用户提及反馈的问题仍未处理

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ABC

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第1题
COLMO挂机开启自动双水洗功能,滤网清洗必须同时满足以下三个条件:累计运行()小时,空调处于()状态,光敏传感器判定当前时间为

A.100 关机 白天

B.120 关机 白天

C.120 待机 白天

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第2题
COLMO挂机开启自动双水洗功能,滤网清洗必须同时满足以下三个条件:累计运行()小时,空调处于()状态,光敏传感器判定当前时间为

A.120,关机,晚上

B.120,关机,白天

C.100,开机,白天

D.100,关机,晚上

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第3题
网点服务评价问卷中,除文本评价题目以外,其他所有量表和“五星+标签”题目均属于低分触发题目范围。低分判定条件为,量表题目,评分为及以下,“五星+标签”题目,评分为2星及以下,任意一题满足低分条件即触发()
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第4题
经应急处置后,应急终止应同时满足下列那些条件()

A.消费者得到合理解释和安抚,投诉终止

B.政府主管部门应急处置已终止

C.存在问题食品下架封存并妥善回收处理

D.社会影响降到最小

E.事件原因查明、责任明确,提出整改措施并落实

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第5题
满足以下哪些条件的可以认定为重大投诉()

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的投诉

B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同投诉的群体性投诉

C.对投诉处理满半年仍无法妥善解决,造成投诉不断升级的

D.与消费者达成和解意向,支出需要上报总行审批的

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第6题
贷后管理模块扶贫贷款专项检查中,流动资金扶贫贷款带贫成效检查页面“带贫成效分类”字段由系统自动判定,满足以下()条件之一的,系统判定为“其他”。

A.企业规模为大型企业,客户累计带动贫困人口小于10人。

B.企业规模为中型企业,客户累计带动贫困人口小于5人。

C.企业规模为小型企业,客户累计带动贫困人口小于3人。

D.企业规模为微型企业,客户累计带动贫困人口小于1人。

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第7题
掌握客户有效联系方式并满足以下任何一条件则判定“意向客户”()

A.到店

B.到活动现场

C.有购车意向

D.参与相关营销活动(含网络下单)

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第8题
鲁班合格出勤的判定条件包含以下哪些()

A.早晚签到符合班次签到时间范围

B.满足站点设置班次内开工时长

C.满足完成站点设置班次内单量

D.满足站点设置的出勤标准

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第9题
客户满足以下哪些条件可在1个工作日后,在未得到广审处理结果想广审发起加急处理()

A.已通过亚瑟或原创素材保护工单保护了客户素材

B.客户为1000万年框客户或客户消耗自投诉前1日起,半年内达2000万

C.城市负责人知晓并支持对该客户的诉求进行加急

D.客户每天投诉

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第10题
为确保客户在试乘试驾过程中的人身安全,避免发重安全事故,在试驾前需要客户的驾驶证信息进行严格核对确认,以下对满足试驾条件的说法正确的是()。

A.有驾照即可

B.有驾照并驾龄满3个月

C.有驾照并驾龄满6个月

D.有驾照并驾龄满1年

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第11题
商家出餐慢需要满足以下那些条件才能上报异常()

A.已到店内

B.已到出餐时间却没出餐品

C.到店5分钟

D.今日可报备次数

E.到店2分钟

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