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[多选题]

商场每个月上门回访数量不能低于多少家()

A.6家

B.10家

C.8家

D.7家

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8家

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商场每月上门回访数量不低于几次()
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第2题
商场上门回访总经理必须参与几次()
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第3题
催单率=客户来电催单的数量/有效回访单据量,考核代理公司是否与客户联系、是否及时派工、是否超过预约时间上门()
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第4题
根据反不正当竞争法律制度的规定,下列行为中,属于不正当竞争行为的是()

A.甲因其所居住小区内的超市过于吵闹,影响其休息,遂捏造该超市出售伪劣商品的事实并进行散布,导致该超市营业额严重下降

B.乙家俱制造企业将产自中国的家俱产品的原产地标注为意大利

C.丙歌厅见与其相邻的另外一家歌厅价格低、服务好、客源多,遂雇佣打手上门寻衅滋事,进行威胁

D.入夏前,丁商场为了筹集资金购进夏装,以低于进货价的价格甩卖了一批库存的羽绒服

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第5题
学加家目前覆盖的幼儿园数量多少家()

A.2w+

B.3w+

C.4w+

D.6w+

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第6题
每位老师每个月至少回访几位学生,每次至少几分钟()

A.5位学生,每次至少3分钟

B.10位学生,每次至少5分钟

C.15位学生,每次至少10分钟

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第7题
经省质检组回访用户表示在营业厅办理移机后装维师傅说要用户等1个小时,结果等了一个下午;第二天去营业厅被告知师傅休息,所以用户没有打扰师傅;第三天师傅说他忘记了,还直接告知用户说那里不能装,且态度不耐烦说:我说了不能装就是不能装直接挂用户电话。但用户投诉后就可以移机了,现宽带已移机好。请问装维员存在什么问题?()

A.未在与客户约定时间上门

B.装维员存在服务问题

C.装维员存在技能水平差

D.装维员存在虚假归档情况。

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第8题
招标文件规定入围单位数量是7家,基准值确定后,当合格的投标单位数量只有9家时,低于基准值单位只有3家,那么此种情况高于基准值单位按照与基准价离散度由小到大依次取()家入围

A.2家

B.3家

C.4家

D.5家

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第9题
目前使用的UPS蓄电池主要是免维护密封式铅酸蓄电池。因电池故障而导致UPS不能正常工作的比例达30%以上。因此正确使用及维护好蓄电池至关重要。每个月检查一次蓄电池组中各电池的端电压和内阻若单个电池的端电压低于其最低临界电压或电()池内阻大于()时应及时更换或进行均衡充电。

A.4~660mΩ

B.4~680mΩ

C.6~860mΩ

D.6~880mΩ

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第10题
售后服务目标包括:()。

A.投诉回访率100%

B.派单回访率80%

C.8小时上门及时率为97%

D.3月完工率90%

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第11题
如果客户在犹豫期之内未电话/微信回访成功,销售人员需要持()上门回访客户

A.回访函

B.面访单

C.投保单

D.账单

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