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[判断题]

在亚马逊评价体系中,有VP标志买家的评价对Review影响的权重更大,VP表示撰写该商品评论的买家在亚马逊上购买了该商品。()

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第1题
亚马逊评价体系中()的好坏,可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。

A.Feedback

B.Review

C.DSR

D.ODR

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第2题
在交易流程中,买家只能通过单击“投诉商家”按钮评价是网络购物的最后一个环节。()
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第3题
以下关于骚扰他人的做法不正确的是?()

A.商家用非常粗暴的言语和京东工作人员沟通

B.买家辱骂客服后,客服打电话回骂买家

C.客服礼貌用语,态度诚恳地给买家解决问题

D.商家在回复评价中出现侮辱买家的言词

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第4题
以下属于买家恶意场景行为的有()。

A.买家大量拍下不付款

B.评价要挟/广告评价

C.买家退货少件,掉包,空包

D.店铺有答应送赠品,因未收到赠品投诉

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第5题
以下那种情况,属于投诉中心受理的评价要挟场景?()
A.买家收到商品后反馈有瑕疵,我支持买家寄回后换货。但是买家觉得麻烦,让我退一半以上的货款,并说如果不退就要给我差评

B.买家收到商品后没有和我联系,直接在评价中说店铺不给售后

C.买家购买的属于定制商品,收到后表示不需要了,希望退货。我表示定制化商品没有质量问题不支持无理由退货。买家表示不退就只有差评了

D.买家收到货后反馈商品破损。我愿意支持买家换货,但是买家表示没时间寄快递,如果退10元他就留下用了算了。我表示这个破损不值10元,最多给5元。买家表示不差这5元,我如实评价好了

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第6题
有关于评论(Review)政策描述正确的是()。

A.卖家自己或冒充公正的买家对自己的商品或竞争对手的商品发布评论

B.卖家不可以为第三方提供经济报翻、折扣或其他补偿来换取评论

C.卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿(包括通过非亚马逊付款方式的补偿)

D.卖家不可以通过的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论

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第7题
在银行经营绩效的评价中,内部评价体系的目的主要是建立有效的内部绩效考核体系,以形成对内部各个部门、各个业务条线直至每一个人的良好激励。()
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第8题
在无线手机端,哪些因素影响了排在第一位的评论?()

A.评论字数越多越好

B.评论体现出对产品的描述

C.评论体现对卖家服务的评价

D.买家的信誉等级

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第9题
对于大多数企业来说,()仍然具有很强的实用性,在薪酬决策中具有不可替代的作用。

A.技能薪酬体系

B.职位薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.职位评价

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第10题
财政和部门评价指标的权重根据各项指标在评价体系中的重要程度确定,应当突出结果导向,原则上产出、效益指标权重不低于()。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

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