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第2题
以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（)
A.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录
B.客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务
C.对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案
D.建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
第5题
BOM操作间休时系统处于自锁状态，只有操作员重新输入正确的系统登录密码才能解锁，如果输入错误的密码达到（)次时，系统自动退出到登录界面，并记录非法登录日志。
A.一
B.二
C.三
D.四
第6题
关于惠农信用卡密码解锁的规定，下列描述错误的是（)。
A.支付密码一日内连续输错次数超过五次，系统自动锁定卡片
B.本业务可在农行任一网点办理
C.本业务须持卡人本人凭有效身份证件、卡片和密码办理
D.密码解锁时持卡人输入密码三次后仍不能解锁的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
第7题
手机交易码服务是客户在使用中银e令进行交易确认过程中，用手机短信配合验证的一种交易确认方式。当客户进行向第三方转账自助缴费网上支付密码修改等操作时，将收到手机交易码短信，可以进一步保证客户交易和资金安全。()此题为判断题(对，错)。
第10题
柜员通过高柜执行产品认购、申购交易失败，系统提示“必输项为空”时，柜员应检查输入全部交易要素，包括电子邮箱地址;如客户无法提供电子邮箱地址，柜员录入“无”或“空”字样即可。（)
第11题
下面哪个原因不会导致ATM取款时信用卡被吞()。
下面哪个原因不会导致ATM取款时信用卡被吞（)。
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A、信用卡透支提现
B、信用卡已超过有效期
C、持卡人在ATM上操作完毕后忘记取卡
D、密码错误输入超过3次
