A.13.3万元
B.23.3万元
C.16.7万元
D.26.7万元
A.员工做结果时要把自己设想成专业的“外包公司”
B.员工就是上级、同事和企业的客户
C.员工要清楚提供怎样的产品和服务才能让客户付费
D.外包只看结果,不看过程
A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理
B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服
C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款
D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿
A.请专业的维修公司修理。10:30就能修好电话,收费500元
B.从公司仓库调拨一部电话,这之前让李小姐做其他工作,电话当天晚上能装好
C.准许李小姐利用午饭时间去买一部电话,价值75元,她下午1:00回到公司,把电话插好几分钟就能开始工作
D.李小姐不介意自己修理电话。让她自己修理,很可能下午2:00能修好,或者更晚一些