首页 > 职业资格考试> 国家注册审核员

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

收银台的常用服务用语不包括（)。

A.请问有没有会员卡

B.请您稍等

C.欢迎下次光临

D.收您XX元

E.您好

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“收银台的常用服务用语不包括()。”相关的问题

第1题

装维人员服务过程中常用的“十字”礼貌用语包括（)、再见。

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

点击查看答案

第2题

安检人员服务的语言要求不包括（）。

A.在工作中要讲本地语言

B.掌握一两门日常勤务外语

C.了解一些地方语言

D.了解一些少数民族用语

点击查看答案

第3题

安检人员服务的语言要求不包括（）

A.在工作中药讲本地方言

B.掌握一两门日常勤务外语

C.了解一些地方语言

D.了解一些少数民族用语

点击查看答案

第4题

对客服务用语的语言技巧是什么？

点击查看答案

第5题

邮政服务的十字用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。（)

点击查看答案

第6题

职业用语，即标准服务用语，是饭店经过专门设计的、饭店内所有人员必须统一使用的规范服务语言。（）

点击查看答案

第7题

常用到的文明服务用语“十一字”是您、您好、请、谢谢、对不起、再见。（)

点击查看答案

第8题

（）、目的性和规范性是前厅对客服务用语的三个基本要求。

点击查看答案

第9题

在提升服务者心理素质时，常用的定期检测方式不包括：（)。

A.驻点观察

B.突击检查

C.顾客满意度调查

D.电话测试

点击查看答案

第10题

()、()和()是前厅对客服务用语的三个基本要求。

（)、（)和（)是前厅对客服务用语的三个基本要求。

点击查看答案

第11题

请用英文写出服务十字用语

点击查看答案

湖南优积谷网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备16018319号-1 湘公安备案43019002000613号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）