A.你在工作中遇到的最困难的事情是什么怎么解决的
B.你对于 996 的工作模式怎么看/你对于加班怎么看
C.请分享一个你遇到过的最棘手的客户,你是如何解决的
D.大学期间学的最好的是哪门课你都做了哪些努力
A.自己对着镜子练习。
B.两人对视练习。
C.利用情绪记忆法,唤起微笑。
D.在接待客人时用心体会,仔细琢磨。
A.自我介绍可以用一张图片一个故事,因为70%的信息来自视觉获取
B.将使命和目标就是最好的广告
C.调查现场会议/非会员,非会员可扫码下载app体验使用
D.可提前告知客户今日促销安排,因为客户更反感突如其来的销售
E.开场控制在总共15分钟内较好
A.可以建立一个回复的模板,发送前稍稍改动一下称呼,就可以发出去
B.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话,以“情”来打动客户,对客户真诚,客户是可以感觉到的
C.需要第一时间回复,但并不是马上回复,可根据国家时差不同,分时间来处理。最好是24小时内回复客户
D.定期关怀,可以建立一个档案,把没有成交的客户信息收集一下,每隔一段时间发一些促销邮件,告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
A.8:00-12:00
B.9:00-12:00
C.14:30-21:00
D.14:00-21:00